Administratief sterk, patiëntgericht en graag werkzaam in de zorg? Op onze afdeling Cornea zorg jij dat afspraken, onderzoeken en patiëntvragen soepel worden afgehandeld. Zo draag je iedere dag bij aan topspecialistische oogzorg voor patiënten uit heel Nederland.
Wat je doet
Voor veel patiënten die onze afdeling Cornea bezoeken draait het om iets heel belangrijks: hun zicht. Achter iedere afspraak die jij plant en iedere vraag die jij beantwoordt, zit een patiënt die duidelijkheid, snelheid en vertrouwen nodig heeft.
Als administratief medisch medewerker zorg jij ervoor dat afspraken, onderzoeken en behandelingen goed op elkaar aansluiten. Je bent een belangrijke schakel tussen patiënt, arts en organisatie. Dankzij jouw overzicht en zorgvuldigheid verlopen spreekuren soepel en kunnen zorgverleners zich richten op de behandeling van hun patiënten.
Geen dag is hetzelfde. Je schakelt tussen patiënten, spreekuuragenda’s, verwijzingen en collega’s van verschillende afdelingen. Juist die afwisseling maakt deze functie interessant.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
Het plannen en coördineren van afspraken, vervolgonderzoeken en behandeltrajecten
Het beheren van spreekuuragenda’s van artsen en andere zorgprofessionals
Het verwerken en controleren van verwijzingen in HiX
Het beantwoorden van vragen van patiënten via telefoon en e-mail
Het ondersteunen van spreekuren aan de balie
Je wordt onderdeel van een hecht team van ongeveer tien collega’s, bestaande uit planners, spreekuurassistenten en telefoniemedewerkers. Daarnaast werk je dagelijks samen met cornea-oogartsen, een physician assistant, cornea-verpleegkundigen en de teammanager. De lijnen zijn kort en de sfeer is collegiaal. Samen zorgen jullie ervoor dat patiënten kunnen rekenen op de best mogelijke zorg.
Wie je bent
Je hebt een mbo 4-diploma
Je communiceert prettig en professioneel met patiënten en collega’s
Je communiceert zelfverzekerd en professioneel, ook wanneer patiënten veel vragen hebben of behoefte hebben aan extra uitleg.
Je houdt overzicht en blijft rustig wanneer er veel tegelijk gebeurt
Je werkt nauwkeurig en neemt verantwoordelijkheid voor je werk
Je maakt nieuwe systemen, processen en kennis snel eigen
Ervaring binnen een ziekenhuis, ervaring als administratief medisch medewerker of kennis van HiX is een pré, maar geen harde voorwaarde. We staan ook open voor kandidaten uit andere zorg- of dienstverlenende omgevingen.
Voor deze functie zoeken we een collega die in ieder geval beschikbaar is op maandag, woensdag, donderdag en vrijdag.
Informatie of solliciteren
Voor meer informatie kun je contact opnemen via
[email protected] .
Wanneer er veel reacties binnenkomen, kan het zijn dat we de vacature eerder sluiten. Wil je zeker zijn van een kans? Reageer dan bij voorkeur snel.
Wil je solliciteren? Doe dat door hier je CV en motivatie te uploaden.
De selectieprocedure bestaat uit een voorselectie, een eerste kennismakingsgesprek en een meeloopdagdeel. Op die manier leer je ons en leren wij jou goed kennen, zodat we zeker weten dat we bij elkaar passen.
Acquisitie is niet nodig; deze vacature vervullen we zelf.
Over Het Oogziekenhuis Rotterdam
Het Oogziekenhuis Rotterdam is al sinds 1874 hét gespecialiseerde ziekenhuis voor oogheelkunde in Nederland. We zijn officieel erkend als expertisecentrum voor verschillende zeldzame oogaandoeningen. Jaarlijks behandelen we ruim 180.000 patiënten en voeren we meer dan 17.000 operaties uit. We zijn gevestigd in een karakteristiek, historisch pand in het bruisende hart van Rotterdam, nabij de Witte de Withstraat en het Museumpark.
Bij ons werken zorgprofessionals, medisch specialisten, technici en ondersteunende collega’s samen aan topspecialistische oogheelkundige zorg voor onze patiënten.
Wij werken continu aan het verhogen van de kwaliteit en veiligheid van onze zorg. We investeren daartoe in het opleiden en ontwikkelen van medewerkers en oogartsen, kennisdeling en onze samenwerking. Daarvoor hechten wij veel waarde aan een veilig leer- en werkklimaat en een collegiale werkcultuur waarin je gezien wordt. De regelmatige werktijden in onze zorg helpt collega’s werk en privé goed te combineren – iets wat we belangrijk vinden en actief ondersteunen.
Bij ons krijg je de ruimte om je professioneel te ontwikkelen. Naast oogheelkundige scholing en toegang tot e-learnings via GoodHabitz, is volop ruimte voor opleiden in jouw vakgebied, deelname aan teamontwikkeling en nascholing. Of je net start of al jaren ervaring hebt: wij bieden je kansen om door te groeien, je te verdiepen of een andere richting op te gaan. We stimuleren collega’s om nieuwsgierig te blijven, initiatief te tonen en samen te bouwen aan de beste oogzorg.
We geloven in de kracht van verschillen. We zijn een diverse en inclusieve organisatie, waarin iedereen zich welkom, veilig en gewaardeerd voelt – ongeacht achtergrond, leeftijd, gender, geloof of beperking.
Nieuwsgierig geworden? Reageer vooral op deze vacature of neem contact op met Recruitment via
[email protected] als je jezelf bij ons ziet werken – ook als er op dit moment nog geen functie tussen staat die precies bij je past. We denken graag met je mee.
