Oplossingen ontwerpen, configureren en implementeren op de ServiceNow HRSD Suite, inclusief Case & Knowledge Management, Employee Service Center, Lifecycle Events, Employee Document Management en HR-integraties.
ServiceNow-platformcomponenten ontwikkelen en onderhouden, zoals Service Portal, Flow Designer, Workflows, Business Rules, Script Includes, UI Policies en UI Actions.
HR-processen automatiseren, zoals casebeheer, onboarding/offboarding, medewerkerstransities en documentbeheer.
Integraties bouwen en onderhouden met HRIS-systemen (Workday, SAP SuccessFactors, Oracle HCM) via REST/SOAP API’s en MID Server.
Scripts ontwikkelen (JavaScript, Glide API, Client/Server) om platformfunctionaliteit aan te passen en te optimaliseren.
Rapportages, dashboards en HR-metrics creëren met Performance Analytics en aangepaste rapportages.
Zorgen dat oplossingen voldoen aan beveiligings-, rolgebaseerde toegang, privacy, encryptie- en AVG/GDPR-vereisten.
Werken als onderdeel van een Agile Scrum-team, deelnemen aan sprints, backlog-grooming en retrospectives om hoogwaardige oplossingen te leveren.
