Commercieel Medewerker Binnendienst
Ben jij iemand die overzicht houdt, snel schakelt en energie krijgt van contact met klanten? Vind je het leuk om ervoor te zorgen dat alles achter de schermen soepel verloopt en afspraken worden nagekomen? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Wat deze functie leuk maakt? Je hebt veel contact met klanten en collega's, krijgt veel verantwoordelijkheid en bent betrokken bij het hele proces. Je ziet direct het resultaat van jouw werk: klanten worden goed geholpen, afspraken worden nagekomen en orders verlopen soepel.
Wie zijn wij?
Royal Senzora heeft haar sporen in de was- en reinigingsmiddelenindustrie ruimschoots verdiend. Ons familiebedrijf startte in 1876 en kenmerkt zich door de focus op kwaliteit van onze producten. We maken producten voor zowel grote merken als retailers en zijn ook actief met onze eigen merken Klok, NaturalSenz en Tricel. We zijn een serieuze speler in de wereld van ontwikkeling van duurzame, kwalitatief hoogstaande was- en reinigingsmiddelen. Daar zijn we trots op. We vinden het belangrijk dat we Duurzaam, Ondernemend en Verantwoordelijk zijn; zowel in de manier waarop we met elkaar omgaan als de manier waarop we onze producten in de markt zetten. Naast de lange historie die Senzora kent liggen er ook nieuwe wegen open richting de toekomst. We willen groeien!
Hoe ziet de functie er uit?
Als Commercieel Medewerker Binnendienst ben jij de verbindende schakel tussen klanten, sales, planning, logistiek en productie. Je zorgt ervoor dat orders van A tot Z soepel verlopen en bent het vaste aanspreekpunt voor jouw klanten.
Je beheert klanten binnen een aantal landen, met name Nederland en België, en houdt continu overzicht over lopende orders, levertijden en afspraken. Geen dag is hetzelfde. Je houdt overzicht over het hele orderproces en zorgt ervoor dat klanten, planning, logistiek en productie altijd op elkaar zijn afgestemd. Daardoor weten klanten waar ze aan toe zijn en verlopen orders soepel van bestelling tot levering.
In deze rol ben je de spil tussen de klant en de organisatie. Je zorgt ervoor dat afspraken worden nagekomen en houdt alle betrokken partijen tijdig op de hoogte.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Verwerken en bewaken van verkooporders;
- Informeren van klanten over levertijden, wijzigingen en transporten;
- Afstemmen met planning, logistiek, productie en verkoop;
- Onderhouden van contact met vervoerders en externe partners;
- Verwerken van exportdocumentatie;
- Beheren van klant- en productgegevens in Exact Synergy;
- Signaleren van knelpunten en bijdragen aan procesverbeteringen;
- Actueel houden van de algehele forecast in het forecast systeem.
Je komt terecht in een team van twee Customer Service collega's binnen de commerciële afdeling. Samen zorgen jullie ervoor dat klanten tijdig en correct worden bediend. Daarnaast werk je nauw samen met collega's van sales, supply chain en productie.
Wat breng je mee:
- MBO+ of HBO werk- en denkniveau;
- Ervaring in een commerciële binnendienst-, customer service- of logistieke functie;
- Je bent communicatief sterk en klantgericht;
- Je houdt overzicht en kunt goed prioriteiten stellen;
- Je schakelt makkelijk tussen verschillende werkzaamheden en gesprekspartners;
- Je werkt nauwkeurig en gestructureerd;
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
- Kennis van Duits en/of Frans is een pré.
Wij bieden je:
- Een baan voor 32 uren per week;
- Een goed salaris in functiegroep 8, tussen de € 2.911,29 en € 3.529,15 bruto per maand;
- Een bonusregeling en een goede pensioenregeling (100% betaald door werkgever);
- 24 vakantiedagen per jaar, met de mogelijkheid extra vakantiedagen te kopen;
- Een informele werkomgeving waar we je met open armen ontvangen;
- Een actieve personeelsvereniging en regelmatig activiteiten;
- Een baan voor langere tijd met doorgroeimogelijkheden.
Is dit wat voor jou?
Reageer dan vandaag nog!
Mail je CV en een korte motivatie naar [email protected]. Simpel zat.
Heb je nog vragen? Bel gerust met Simone Draaijer (HR-Adviseur) via 0570-683333.
Goed om te weten
Deze vacature staat zowel intern als extern open. Bij gelijke geschiktheid krijgt een collega van binnen Senzora voorrang, dat past bij wie we zijn als familiebedrijf.
Het succes van onze organisatie valt of staat met de kwaliteit van onze mensen. Daarom is bij ons iedereen welkom. Bij Senzora vinden we het belangrijk dat iedereen zichzelf kan zijn. We beoordelen kandidaten op hun kwaliteiten, ervaring en de match met onze organisatie.
Om die match zorgvuldig te maken, gebruiken we naast gesprekken en je CV ook een online assessment. Dat helpt ons om eerlijk en doordacht te selecteren.
Salaris: €2.911,29 - €3.529,15 per maand
Arbeidsvoorwaarden:
- Bedrijfsfeesten
- Bedrijfslaptop
- Kosteloos parkeren
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
- Telefoon van de zaak
- Winstdeling
Werklocatie: Fysiek
