Locatie:
Heb jij al enige werkervaring in een deels administratieve- en vooral oplossingsgerichte functie en vind je het leuk om in je rol het nodige uitzoekwerk te kunnen doen? Als Spare Parts Engineer help je onze klant door hen een zo goed mogelijke offerte aan te bieden van reserveonderdelen van hun machine(s). Wat ze precies nodig hebben is telkens een nieuwe puzzel. Klinkt dit interessant? Dan is deze functie van Spare Parts Engineer jou op het lijf geschreven.
Wie zijn wij?
Wij ontwikkelen en produceren machines voor industriële bakkerijen. Hierbij kun je denken aan machines waarop honderden croissantjes per minuut worden gemaakt, die je bijvoorbeeld terugziet als de vers afgebakken croissantjes bij de supermarkt. Van verkoop tot tekening en van productie tot eindmontage. Bij Rademaker hebben we het hele proces binnen handbereik, allemaal op één locatie. Op weg naar het bedrijfsrestaurant loop je pal langs de machines die wij voor onze klanten aan het opbouwen zijn. Zo kun je met eigen ogen zien hoe de producten van de machine afrollen.
Je krijgt bij ons niet alleen doorgroeimogelijkheden, maar ook interne en externe opleidingen die jou ondersteunen in jouw persoonlijke groei. Want jouw persoonlijke groei, die vinden we belangrijk. We kijken graag samen met jou naar waar jij jouw talenten en competenties het beste in kunt zetten.
Binnen verschillende productgroepen zijn we al jarenlang toonaangevend en daar zijn we met z’n allen eigenlijk best trots op! We verwachten dan ook veel van onszelf, zowel in de kwaliteit van ons werk als in het continu innoveren van onze machines. Samen krijgen we het voor elkaar. We zijn een familiebedrijf, dat continue investeert in het nu én in de toekomst. In de mens én de techniek. Sluit jij je ook aan bij onze bakkersfamilie?
Wat ga je doen als Spare Parts Engineer?
Als Spare Parts Engineer ben je onderdeel van het team Spare Parts en speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van onze klanten wereldwijd. Jij zorgt ervoor dat klanten snel beschikken over de juiste reserveonderdelen en technische oplossingen om hun productieprocessen optimaal te laten draaien.
Je bent verantwoordelijk voor het beoordelen van spare parts aanvragen, het opstellen van offertes en het begeleiden van het volledige traject van aanvraag tot levering. De functie gaat echter verder dan het verwerken van aanvragen. Veel vragen van klanten ontstaan vanuit inspectierapportages, onderhoudswerkzaamheden of technische storingen. Jij analyseert de situatie en bepaalt welke onderdelen of oplossingen daadwerkelijk nodig zijn. Daarmee signaleer je commerciële kansen voor upgrades en modificaties en ben je een belangrijke commerciële schakel.
In deze rol onderzoek je technische tekeningen, stuklijsten en machinehistorie en werk je veelal samen met collega’s van Service, Engineering, Supply Chain en Shipping. Je hebt een coördinerende rol voor zowel klanten als collega’s waarbij je je technische affiniteit combineert met commercieel bewustzijn. Jij zoekt continu naar de beste oplossing voor de klant én voor Rademaker.
Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Achterhalen van de juiste onderdelen aan de hand van technische documentatie, stuklijsten en tekeningen;
- Beoordelen en uitwerken van inspectierapportages en onderhoudsadviezen;
- Uitwerken van offertes en verwerken van orders in SAP;
- Het coördineren van technische en logistieke vraagstukken met Service, Engineering, Supply Chain en Shipping;
- Bijdragen aan een hoge klanttevredenheid door snelle en kwalitatieve ondersteuning.
Geen dag is hetzelfde. De ene dag werk je aan een eenvoudige onderdelenaanvraag, terwijl je de volgende dag een complexe technische vraag uitzoekt waarbij je contact zoekt met collega’s van andere disciplines.
Wat zoeken wij in onze nieuwe collega?
Wij zoeken een collega die energie krijgt van het oplossen van klantvraagstukken. Je vindt het leuk om technische informatie te analyseren, verbanden te leggen en samen met collega’s tot de beste oplossing te komen.
Je beschikt over een technische achtergrond, bijvoorbeeld door opleiding, werkervaring of hebt aantoonbare affiniteit met techniek. Ervaring met machinebouw, onderhoud, service of spare parts is daarbij mooi meegenomen, maar geen vereiste.
Daarnaast beschik je over:
- Een analytische en oplossingsgerichte instelling;
- Een zelfstandige en proactieve werkhouding;
- Goede communicatieve vaardigheden;
- Ervaring met ERP-systemen, bij voorkeur SAP, is een pré;
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
Je bent klantgericht, werkt nauwkeurig en voelt je verantwoordelijk voor het realiseren van een passende oplossing. Je durft initiatief te nemen, schakelt gemakkelijk tussen verschillende vraagstukken en vindt het prettig om samen te werken binnen een internationale omgeving.
Wat hebben wij jou te bieden?
In Culemborg werken we met ruim 500 collega’s die geloven in het samen voor elkaar krijgen. We vinden behulpzaamheid belangrijk en hebben oog voor elkaar. We investeren graag in jouw ontwikkeling, waarbij jouw persoonlijke groei centraal staat. Naast je kennis en vaardigheden vind je bij Rademaker talloze manieren om ook jouw competenties te ontwikkelen. Met ruim 200 trainingen en e-learnings in ons Rademaker Brainfood College kan je elke dag een beetje beter worden! Uiteraard wordt jouw inzet gewaardeerd met een bruto maandsalaris tot maximaal € 4.812,46 op basis van 38 uur. We kiezen er als organisatie voor om 40 uur in de week te werken. Hierdoor spaar jij wekelijks ADV uren op in de vorm van extra verlof. Wel geven we jou graag de keuze om deze te gebruiken als verlofdagen, of in de vorm van een maandelijkse bruto ADV-toeslag. Deze keuze mag je jaarlijks opnieuw maken, afhankelijk van jouw behoefte! Tot slot mag je van ons ook de volgende secundaire arbeidsvoorwaarden verwachten:
- 26 vakantiedagen
- 8% vakantiegeld
- Een jaarlijkse winstuitkering, op basis van de daadwerkelijk gemaakte winst van Rademaker
- Dagelijks vers bereide en zeer betaalbare lunch in ons eigen bedrijfsrestaurant
- Flexibele werktijden, waardoor jouw dag begint tussen 7:00 en 9:45 uur en vervolgens eindigt tussen 15:45 en 18:15 uur
- Opleidingsmogelijkheden via ons Rademaker Brainfood College, in de vorm van in- en externe trainingen, e-learnings, of een opleiding die past bij jouw ambities
- Pensioenregeling bij het PMT, waarbij wij als werkgever 63,26% afdragen
- Reiskostenvergoeding van €0,23/km, of een volledige vergoeding van de woon-werk OV kosten (2e klas).
