Als Winkelmedewerker Kassa & Service bij Media Markt zet jij je elke dag in om de wens van de klant te overtreffen. Jij zorgt ervoor dat iedere klant met een glimlach vertrekt, door actief mee te denken en complete oplossingen te bieden. Je helpt klanten niet alleen bij het afrekenen, maar signaleert ook moeiteloos of ze verder nog iets nodig hebben, zoals after sales, reparatie, online afhalen of een stukje extra service. Je bent verantwoordelijk voor een correcte geld- en goederenstroom en werkt nauw samen met het team aan een soepele dag in de winkel.
Verder draag je proactief bij aan
- Optimale en maximale klanttevredenheid, elke dag
- Het signaleren van aanvullende klantbehoeften rondom service, aftersales of online bestellingen
- Oplossingsgericht handelen bij vragen, klachten, reparaties of online bestellingen
- Een zorgvuldige afhandeling van kassa- en servicebalie processen
- Oplossingen bieden op het gebied van customer care, retourneren, reparatie en online afhalen
- Een prettige samenwerking en positieve sfeer in het team
Waarom werken in onze winkel in Alkmaar?
Onze vestiging is gelegen in het centrum van Alkmaar, vlak bij het gezellige stadscentrum en de beroemde kaasmarkt, een plek waar zowel lokale bewoners als toeristen elkaar ontmoeten. Met 2600 vierkante meter aan verkoopvloeroppervlakte, een hecht team en een gezellige sfeer, voel je je hier meteen thuis. Wat ons typeert is de perfecte balans tussen hard werken en plezier maken. We werken samen in een hechte groep die altijd klaarstaat voor elkaar, en we zorgen ervoor dat iedereen zich ondersteund voelt. Of je nu een passie hebt voor technologie, in de buurt woont of gewoon op zoek bent naar een nieuwe uitdaging—bij MediaMarkt Alkmaar ben je altijd op de juiste plek!
