"Ik zie je, ik zorg voor je"
"Goedemorgen mevrouw, fijn dat u er bent." Het lijkt een eenvoudige zin. Maar voor iemand die zenuwachtig is voor een afspraak, net een diagnose heeft gekregen of al weken wacht op antwoorden, kan het een wereld van verschil maken.
Als Polikliniek Assistent Interne Geneeskunde kom je in een warm team terecht. Het is een divers team en er heerst een fijne, collegiale sfeer. Je werkt niet alleen voor de Interne Geneeskunde maar voor al onze poliklinieken: samen zijn wij één gezamenlijke polikliniek van de toekomst. Een plek waar samenwerking, flexibiliteit en kwaliteit van zorg centraal staan. Samen met je collega’s vorm je een hecht team van polikliniekassistenten dat breed inzetbaar is op al onze poliklinieken.
Dit betekent dat jouw werk divers, dynamisch en afwisselend is. Je krijgt te maken met verschillende specialismen en uiteenlopende patiëntenpopulatie. Geen dag is hetzelfde – en juist dat maakt jouw werk zo boeiend.
"Wat ik mooi vind aan dit werk? Achter iedere afspraak zit een mens met een verhaal. Je kunt soms met een glimlach of een paar rustige woorden echt het verschil maken."
— Polikliniek Assistent
Wat maakt deze functie bijzonder?
- Je werkt binnen een intensief samenwerkend team van polikliniekassistenten
- Je bent uitwisselbaar inzetbaar op meerdere poliklinieken
- Meer afwisseling door contact met verschillende specialismen en patiëntgroepen
- Minder werkdruk door gezamenlijke verantwoordelijkheid en flexibiliteit
- Makkelijker roosteren en sneller kunnen bijspringen bij drukte of uitval
- Samen werken we aan: de juiste zorg, op de juiste plek, op het juiste moment
Wat ga je doen?
Als Polikliniek Assistent ben jij het eerste gezicht en de eerste stem die patiënten ontmoeten. Je ontvangt patiënten aan de balie, plant afspraken, verwerkt administratieve gegevens en ondersteunt onze medisch specialisten en verpleegkundigen. Tegelijkertijd houd je overzicht in een omgeving waar geen dag hetzelfde is. Soms help je iemand die niet precies weet waar hij moet zijn. Soms stel je een patiënt gerust die gespannen binnenkomt. En soms ben je vooral detective, planner, vraagbaak én verkeersregelaar tegelijk.
Gelukkig hoef je dat niet alleen te doen.
Jouw werkzaamheden
- Ontvangen en begeleiden van patiënten
- Plannen, wijzigen en coördineren van afspraken
- Telefonisch beantwoorden van vragen van patiënten en verwijzers
- Verwerken van administratieve gegevens in het EPD
- Ondersteunen van artsen en verpleegkundigen
- Meedenken over verbeteringen in onze werkprocessen
