Ben jij georganiseerd, klantvriendelijk en houd je ervan om alles achter de schermen soepel te laten verlopen? Vind je het leuk om dagelijks contact te hebben met klanten én ervoor te zorgen dat onze planning perfect op orde is? Dan zoeken wij jou!
TopInstallateurs groeit hard en daarom zijn wij op zoek naar een Backoffice Medewerker voor ons kantoor in Heerlen.
Wat ga je doen?
Als Backoffice Medewerker ben jij de spil tussen onze klanten, monteurs en adviseurs. Jij zorgt ervoor dat alles administratief en organisatorisch op rolletjes loopt.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Telefonisch en per e-mail contact onderhouden met klanten.
- Inplannen van adviesgesprekken, schouwen, installaties en servicebezoeken.
- Beheren en optimaliseren van de dagelijkse planning van onze monteurs.
- Verwerken van offertes, opdrachten en klantgegevens in ons systeem.
- Ondersteunen van de verkoop- en projectafdeling.
- Bewaken van levertijden en gemaakte afspraken.
- Inplannen van service- en garantiebezoeken.
- Bestellen en controleren van materialen waar nodig.
- Verwerken van opleveringen en administratieve afhandeling van projecten.
- Meedenken over verbeteringen in onze werkprocessen.
Wie ben jij?
Je bent communicatief sterk, houdt van structuur en weet ook tijdens drukke dagen het overzicht te bewaren. Je bent klantgericht en schakelt moeiteloos tussen verschillende werkzaamheden.
Daarnaast beschik je over:
- Ervaring in een administratieve of backofficefunctie is een pré.
- Goede beheersing van de Nederlandse taal.
- Ervaring met Microsoft Office.
- Ervaring met een CRM-systeem is mooi meegenomen.
- Een nauwkeurige en proactieve werkhouding.
- Stressbestendigheid en een groot verantwoordelijkheidsgevoel.
Wat bieden wij?
- Een uitstekend salaris passend bij jouw ervaring.
- Een afwisselende functie binnen een snelgroeiend bedrijf.
- Doorgroeimogelijkheden.
- Mogelijkheden om opleidingen en cursussen te volgen.
- Pensioenregeling.
- Een gezellig en ambitieus team met korte communicatielijnen.
- Regelmatig leuke teamactiviteiten.
- Een moderne werkplek op ons kantoor in Heerlen.
Over TopInstallateurs
TopInstallateurs is een snelgroeiend installatiebedrijf gevestigd in Heerlen. Wij zijn gespecialiseerd in airco's, warmtepompen, thuisbatterijen, zonnepanelen en laadpalen. Met onze eigen installatieteams leveren wij dagelijks hoogwaardige installaties aan particuliere en zakelijke klanten. Kwaliteit, vakmanschap en klanttevredenheid staan daarbij altijd voorop.
Solliciteren
Ben jij klaar voor een afwisselende functie waarin geen dag hetzelfde is? Solliciteer vandaag nog en word onderdeel van TopInstallateurs.
Samen zorgen we ervoor dat onze klanten kunnen rekenen op een perfecte service, van het eerste telefoontje tot de oplevering.
Salaris: €2.600,00 - €3.600,00 per maand
Werklocatie: Fysiek
