Wil jij heel graag op kantoor werken, lekker van maandag tot en met vrijdag, van half 9 tot 5?
Zou je de switch willen maken naar kantoor, maar heb je geen opleiding of ervaring daarvoor?
Starters en herintreders zijn van harte welkom! Wij leren je het vak van Klantenservice Medewerker graag!
We zoeken een collega voor 3, 4 of 5 dagen per week, voor 24, 32, 36 of 40 uur
Functieomschrijving
Als Klantenservice medewerker heb je bij Artifex Service BV en Artifex Support een afwisselende, leuke en uitvoerende baan in een enthousiast en gezellig team! Alle binnenkomende vragen, opmerkingen en klachten handelt de Klantenservice af. En dat zijn nogal wat vragen. Het kunnen vragen zijn over het niet hebben ontvangen van een Vakblad, een factuur die niet klopt, het soort abonnement wat men heeft of vragen over hoe laat het congres ook al weer start tot welke training men zou kunnen volgen. Kortom: Bij onze Klantenservice afdeling ben je de vraagbaak en sta je iedereen enthousiast en klantvriendelijk te woord, of dat nou via de telefoon of via email is.
Je zorgt dat je alle informatie hebt, je legt alle genomen acties vast in onze database systemen en zorgt dat alles weer up to date is. Het is dus niet alleen “Klantenservice” er komt ook een groot deel administratief werk bij. En ook hier komt er soms veel uitzoekwerk aan te pas, want jij wilt natuurlijk wel dat de klant optimaal geholpen wordt. Kortom: jouw dag bestaat grotendeels uit het aannemen van telefoon, verwerken van e-mails, adminstratieve wijzigingen in de verschillende databases en het beantwoorden van vragen om uiteindelijk de klant verder te helpen.
Wat verwachten wij van onze nieuwe collega?
- Je hebt MBO werk- en denkniveau (starters en herintreders zijn welkom!);
- Je beheerst de basisvaardigheden van computers;
- Je kunt werken met Outlook en Word of wil dat graag leren;
- Je kan lekker vlot typen;
- Je beheerst de Nederlandse taal goed in woord en geschrift;
Wat bieden we jou?
Een uitdagende baan in een klein & hecht team, met afwisselende werkzaamheden waar je veel plezier uit haalt. Bij Artifex Service BV en Artifex Support kan je volledig jezelf zijn, we houden van zelfstandigheid, verantwoordelijkheid maar zijn ook gek op geintjes. De sfeer is informeel en daar voelen onze huidige werknemers zich erg prettig bij. Oh, en de koffie is heerlijk!
Ben je enthousiast? Email dan je motivatiebrief met CV aan: Artifex Service BV, t.a.v. Revlie Schuit.
Artifex Support & Artifex Service BV zijn twee bedrijven die opereren als één organisatie. We verzorgen secretariële dienstverlening en klantenservice voor verschillende kleine en grote bedrijven.
Soort dienstverband: Fulltime, Parttime, Vaste baan
Salaris: €15,00 - €16,00 per uur
Arbeidsvoorwaarden:
- Kerstpakket
- Reiskostenvergoeding
Screeningsvragen:
- Ben je woonachtig in de omgeving van Roelofarendsveen?
Taal:
Werklocatie: Fysiek
