Als medior IT-engineer ben jij hét vaste aanspreekpunt voor onze klanten bij technische vragen, incidenten en complexe supportverzoeken. Je analyseert problemen, zoekt ze diepgaand uit en zorgt voor een duidelijke, werkende oplossing.
Je ondersteunt junior collega’s bij hun werkzaamheden en werkt nauw samen met andere afdelingen om klantvragen efficiënt en kwalitatief af te handelen.
Daarnaast denk je proactief mee over verbeteringen en krijg je bij ons de ruimte om deze ideeën ook daadwerkelijk uit te werken. Tenslotte draai je mee met onze storingsdiensten — geen zorgen, wij zorgen voor een gezonde werk-privébalans. Gemiddeld ben je 3 tot 4 keer per jaar primair verantwoordelijk tijdens storingsdiensten.
