Heb jij een passie voor onze merken, een scherp oog voor detail en een natuurlijke gastvrijheid? Wil jij elke klant een topservice én een uitstekende merkervaring bieden? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Service Adviseur
Wat ga je doen:
Als Service Adviseur ben jij hét gezicht van onze vestiging in Winschoten. Jij verwelkomt klanten die hun auto brengen voor onderhoud of reparatie. Je zorgt dat alles soepel verloopt: van het eerste contact tot de facturatie.
Je bent de verbindende factor tussen de klant en de werkplaats. Je inventariseert de situatie en de wensen van de klant en denkt proactief mee. Vanaf het eerste contact blijf jij verantwoordelijk voor het verdere verloop van het hele traject, denk hierbij aan het inplannen van werkzaamheden, het regelen van een vervangend voertuig, werkorders maken voor de werkplaats, het op de hoogte houden van de klant en het afhandelen van de uiteindelijke facturatie. Een veelzijdige functie waarbij tevreden klanten je allerbelangrijkste doel is.
Wat vragen we van jou:
De functie van Service Adviseur is een uitdagende en zelfstandige baan. Daarom zijn we opzoek naar een ervaren collega die zichzelf in het volgende herkent:
- Je hebt minimaal 2 jaar ervaring als Service Adviseur bij een dealerorganisatie;
- Je bent klantgericht en commercieel ingesteld, representatief, en stressbestendig;
- Bij voorkeur kun je goed werken met het dealermanagementsysteem Autoline;
- Je bent betrokken en altijd op zoek naar verbeteringen;
- Jij begrijpt en herkent jezelf in het DNA van Century: empathisch vermogen, betrokkenheid, authenticiteit, verantwoordelijkheidsgevoel en samenwerken.
Wat bieden wij:
Bij Century staat kwaliteit voorop. Zowel richting onze klanten als richting onze collega's. Bij ons kom je dan ook terecht in een moderne enthousiaste organisatie. Je mag daarbij rekenen op uitstekende arbeidsvoorwaarden, waaronder:
- Een passend salaris op basis van jouw ervaring;
- 24 vakantiedagen (bij fulltime), met mogelijkheid tot bijkopen;
- Reiskostenvergoeding vanaf 5 km enkele reis;
- Een goede pensioenregeling + extra mogelijkheden;
- Opleidingen en trainingen om jezelf te blijven ontwikkelen;
- Een aantrekkelijk fietsplan;
- Personeelskorting op o.a. auto's, fietsen, onderhoud en onderdelen.
Wie zijn wij:
Met de dealerschappen van Audi, Volkswagen, Volkswagen Bedrijfswagens, SEAT, Škoda en Cupra in combinatie met een eigen hypermoderne wasstraat, bedrijfswagenombouw-, verhuur-, shortlease, lease- en schadetak, is Century sinds 1932 uitgegroeid tot een toonaangevende mobiliteitspartner met 16 vestigingen en ruim 450 medewerkers verspreid over Groningen en Drenthe.
Inspelend op de vraag naar emissievrije mobiliteit is Century daarnaast aanbieder van (elektrische) fietsen met dealerschappen van alle topmerken, elektrische bakfietsen, deelauto’s en 100% elektrische stadsvoertuigen. Century heeft bovendien twee fysieke fietswinkels, Century-Velodroom in Roden en in Groningen. Century biedt op die manier de particuliere en zakelijke rijder een totaaloplossing op het gebied van zijn of haar (duurzame) mobiliteitswensen.
Enthousiast geworden?
Solliciteer dan direct via de actieknop 'solliciteren' en misschien verwelkomen wij je binnenkort als onze nieuwe collega! Heb je nog vragen vooraf? Neem dan contact op met Brian Bakker op telefoonnummer 06-500626 of per e-mail op [email protected] je vragen over de procedure? Neem dan contact op met Jolanda Postma via telefoonnummer 06-50062649 of per e-mail via [email protected]
Soort dienstverband: Fulltime, Parttime
Arbeidsvoorwaarden:
- Bedrijfsfeesten
- Bedrijfsopleiding
- Kerstpakket
- Mogelijkheid tot promotie
- Pensioen
- Personeelskorting
- Reiskostenvergoeding
- Zorgverzekering
Ervaring:
- Adviseur: 2 jaar (Gewenst)
Werklocatie: Fysiek
