Over de functie
Ben jij een ervaren en daadkrachtige leidinggevende binnen Housekeeping die kwaliteit en de gastbeleving altijd vooropstelt? Weet jij hoe je teams motiveert, processen optimaliseert en hoge normen op het gebied van hygiëne en service waarborgt? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Als Housekeeping Manager ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse operationele aansturing van de volledige Housekeeping-afdeling binnen het resort. Je geeft leiding aan een team van ongeveer 40 medewerkers en 5 supervisors. Je zorgt voor een efficiënte personeelsplanning, bewaakt de kwaliteit van de schoonmaak- en serviceprocessen en creëert een schone, veilige en gastvrije omgeving voor zowel gasten als medewerkers.
Met jouw sterke leiderschapskwaliteiten, oog voor detail en focus op continue verbetering speel je een belangrijke rol in het bieden van een consistente gastbeleving en draag je bij aan de verdere professionalisering van onze Housekeeping-organisatie.
Het betreft een fulltime functie (40 uur per week), met indiensttreding zo spoedig mogelijk.
Over Delfins
Delfins Beach Resort Bonaire is een van de toonaangevende resorts op Bonaire, prachtig gelegen aan zee en bekend om haar hoogwaardige faciliteiten, uitstekende service en het bekroonde restaurant Brass Boer Bonaire. Als onderdeel van Hilton Tapestry Collection by Hilton zijn we verbonden aan een internationaal netwerk van unieke hotels, terwijl we de karakteristieke identiteit van Delfins behouden.
Wij verwelkomen onze gasten met open armen en nodigen hen uit om ons resort en het eiland in al haar facetten te ervaren. Onze cultuur wordt gekenmerkt door een ontspannen sfeer, persoonlijke aandacht en een sterke focus op kwaliteit.
Ons motto is: Let’s create sparkles – every day.
Taken & verantwoordelijkheden
- Je geeft leiding aan de Housekeeping Supervisors en stuurt indirect het volledige Housekeeping-team aan, waaronder Housekeepers, Housemen en de Laundry-afdeling.
- Je organiseert en coördineert de dagelijkse werkzaamheden van de Housekeeping-afdeling om een schone, veilige en gastvrije omgeving voor gasten en medewerkers te waarborgen.
- Je stelt personeelsroosters op en beheert deze op basis van bezettingsgraad en operationele prioriteiten, zodat medewerkers efficiënt worden ingezet.
- Je bewaakt de kwaliteit van schoonmaak, hygiëne, veiligheid en service door middel van regelmatige inspecties en kwaliteitscontroles.
- Je stelt afdelingsplannen op, beheert budgetten en bewaakt productiviteit, kosten en operationele prestaties..
Wie ben jij
Je bent een ervaren en resultaatgerichte manager met een passie voor Hospitality en kwaliteit. Je weet mensen met elkaar te verbinden, processen te optimaliseren en voelt je thuis in een internationale en dynamische werkomgeving.
- Je hebt 3 tot 5 jaar ervaring in een leidinggevende functie binnen Housekeeping.
- Je bent sterk in het optimaliseren en implementeren van werkprocessen.
- Je hebt een gastgerichte instelling en oog voor kwaliteit.
- Je communiceert helder en weet medewerkers op een verbindende manier aan te sturen.
- Je hebt affiniteit met werken in een internationale omgeving..
- Ervaring binnen een hotelketen zoals Hilton is een pre.
Wat vragen we
- Hbo werk en denkniveau.
- Afgeronde opleiding in de richting van Housekeeping, Hotelmanagement, Schoonmaak of vergelijkbaar.
- Minimaal 5-8 jaar relevante werkervaring binnen Hospitality of recreatie, waarvan meerdere jaren in een leidinggevende functie.
- Aantoonbare ervaring met budgetverantwoordelijkheid en het realiseren van afdelingsdoelstellingen.
- Ervaring met strategische en tactische planvorming.
- Kennis van schoonmaakmethoden en -middelen.
Wat bieden wij
Bij Delfins geloven we dat goede zorg voor onze gasten begint bij goede zorg voor ons team. Daarom bieden we een ondersteunende en professionele werkomgeving, waarin jouw welzijn en ontwikkeling net zo belangrijk zijn als het leveren van uitstekende service aan onze gasten.
Je wordt onderdeel van een internationaal erkende Hospitality organisatie via onze connectie met Hilton. Dit biedt toegang tot een wereldwijd netwerk van trainingsprogramma’s, ontwikkelingsmogelijkheden en carrièrepaden, evenals aantrekkelijke kortingen op hotelovernachtingen binnen het Hilton-portfolio wereldwijd.
We bieden daarnaast aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden die zowel je professionele als persoonlijke leven ondersteunen. Denk aan deelname aan een spaarplan, diverse kortingen bij partnerorganisaties en personeelsvoordelen zoals 20 vakantiedagen per jaar. Als lid van het Delfins-team geniet je bovendien van exclusieve personeelskortingen, waaronder 50% korting op verblijven bij Delfins Beach Resort en 25% korting bij onze Food & Beverage-locaties.
Ons doel is een omgeving te creëren waarin jij je gewaardeerd, ondersteund en gemotiveerd voelt om te groeien, terwijl je deel uitmaakt van een team dat elke dag streeft naar uitmuntendheid.
Arbeidsvoorwaarden:
Werklocatie: Fysiek
