Je maakt deel uit van de Commissie Klachten en Ongewenste Omgangsvormen (CKOO), samen met een externe voorzitter en twee andere (ex-)medewerkers van SZR. De CKOO werkt zelfstandig en onafhankelijk, op basis van de vastgestelde klachtenregeling en regeling ongewenste omgangsvormen.
Als commissielid heb je contact met de melder, aangeklaagde en afhankelijk van de melding, de vertrouwenspersoon en andere betrokkenen. Je geeft samen met de andere commissieleden advies over de melding aan de directie. Concreet houd jij je bezig met het:
Je behandelt, op een onafhankelijke manier, schriftelijke meldingen van medewerkers over de toepassing van besluiten of regelingen, of over het (gebrek aan) handelen van personen. Ook behandel je meldingen over ongewenst gedrag, zoals seksuele intimidatie, discriminatie, agressie, geweld en pesten.
Je controleert en onderzoekt of de melding behandeld kan worden. Je doet dit door te praten met de betrokkenen. De secretaris van de commissie maakt hier een beschrijvend verslag van. Indien nodig laat je je bijstaan door een P&O adviseur en/of een externe deskundige.
De commissie brengt binnen één maand na ontvangst van een melding een schriftelijk, bij voorkeur unaniem, gemotiveerd advies uit aan de directie.
Je bent een (ex)-medewerker van SZR en kunt onafhankelijkheid en onpartijdigheid werken. Ook ben je in staat om korte, intensieve contacten aan te gaan met melders en aangeklaagden. Je bent deskundig op het gebied van gespreksvoering, klachtenbehandeling en juridische aspecten daarvan. Deze kennis en deskundigheid kun je ook opdoen via trainingen die aan de commissieleden worden aangeboden.
Om de onpartijdigheid te waarborgen ben je in ieder geval géén leidinggevende, directielid, P&O-medewerker, vertrouwenspersoon, OR-lid, of vrijwilliger.
