Je werkt zelfstandig en samen met collega’s aan uitdagende klantenprojecten, vaak in multidisciplinaire teams. Binnen deze opdrachten neem je actief de regie in het verbeteren en beheersen van bedrijfsprocessen. Afhankelijk van de opdracht treed je op als adviseur, project- of programmamanager of product owner, waarbij je richting geeft aan de aanpak en voortgang.
Je werkt integraal aan vraagstukken rondom proces(her)ontwerp, procesbesturing en continu verbeteren. Door processen logisch en samenhangend in te richten, verantwoordelijkheden scherp te beleggen en verbetercycli structureel te borgen, help je organisaties hun strategische doelen daadwerkelijk te realiseren. Je begeleidt klanten in de transitie naar procesgericht werken en neemt hen mee in nieuwe manieren van samenwerken, zoals end‑to‑end procesdenken, ketensamenwerking en het verbinden van processen, informatie en IT.
Naast je werk bij klanten lever je een inhoudelijke bijdrage aan de verdere ontwikkeling van het BPM‑vakgebied binnen YNNO. Je denkt mee over en werkt aan proposities, deelt actief kennis met collega’s en neemt initiatief in interne en externe activiteiten, zoals kennissessies, communities en presentaties.
‘’Mijn maandag start thuis met het doornemen van mail, het bijwerken van wat administratie en het plannen van mijn week. Daarna sluit ik digitaal aan bij een klant om te sparren over de capaciteitsplanning voor de komende maand.
In de loop van de ochtend werk ik aan een presentatie die ik later die week geef aan professionals en update ik het leersysteem van een van onze post‑hbo opleidingen. Na de lunch verdiep ik me in het jaarplan van een nieuwe organisatie waar we binnenkort aan de slag gaan.
’s Middags stap ik in de auto om een sprintplanning met mijn projectteam te begeleiden. Terug thuis sluit ik de dag af met het doornemen van het werk van de stagiair die ik begeleid en geef ik feedback. Afwisselend, inhoudelijk en altijd samen met anderen. En morgen? Dan ziet mijn werkdag er weer totaal anders uit.’’
