Als ondernemer retail of detailhandel heb je een kleine onderneming. Je maakt een ondernemingsplan met alle ideeën, gegevens en cijfers die van belang kunnen zijn voor het voeren van goed beleid. Je maakt het beleid voor de marketing, in- en verkoop, het personeel en het geld. Daarnaast bepaal je hoe je winkel er aan de binnen- en buitenkant uitziet en waar en hoe de artikelen in de winkel staan. Je moet de juiste artikelen in de juiste hoeveelheid en op het juiste moment inkopen. Je biedt een goede service en doet er alles aan klanten aan je te binden.
