Bouw mee aan éen van de meest bijzondere, drijvende boutique hospitality-concepten van Nederland.
Fulltime (40 uur) | Zaandam
Salaris: €4.500 - €5.500 bruto per maand + bonus
Over Harbourlodges
In het nieuwe Marinapark Houthaven in Zaandam openen dit najaar de Harbourlodges: twintig luxe drijvende lodges op een unieke locatie aan het water.
Marinapark Houthaven is een nieuw project in hartje Zaandam waar wonen, recreëren en horeca op een prachtige manier samenkomen. Rondom een brede boardwalk liggen woonboten, jachten, terrassen en straks twintig hoogwaardige Harbourlodges, bedoeld als uniek boutique hotelconcept.
We zijn een jonge onderneming met grote ambities. Daarom zoeken we niet alleen iemand die de dagelijkse operatie draait, maar iemand die wil meebouwen aan een hospitalityconcept dat zich onderscheidt door kwaliteit, gastvrijheid en slimme commerciële keuzes.
Jouw rol
Als Operations Manager ben jij eindverantwoordelijk voor de dagelijkse exploitatie van Harbourlodges.
Je zorgt ervoor dat gasten een perfecte ervaring hebben, medewerkers en leveranciers weten wat ze moeten doen en dat processen soepel verlopen. Tegelijkertijd stuur je actief op bezetting, omzet, reviews en rendement.
Je krijgt veel vrijheid om de operatie verder te professionaliseren en te optimaliseren.
Je werkt nauw samen met de eigenaren en externe marketing- en verkooppartners, maar bent degene die dagelijks de regie voert over dit deel van de onderneming.
Wat ga je doen?
- Eindverantwoordelijk voor de dagelijkse operatie van Harbourlodges
- Beheer van het Property Management Systeem (TOMM)
- Beheer van OTA's zoals Booking.com, Airbnb en Agoda
- Optimaliseren van bezettingsgraad, omzet en gasttevredenheid
- Verzorgen van alle communicatie rondom boekingen, aankomst en vertrek
- Coördineren van schoonmaak, onderhoud en leveranciers
- Bewaken van de kwaliteit van de lodges en het terrein
- Initiëren van commerciële acties en arrangementen
- Meedenken over marketingcampagnes en online zichtbaarheid
- Actief beheren van reviews en verbeteren van de guest experience
- Analyseren van resultaten en continu verbeteren van processen
- Aansturen van medewerkers en externe partners
Jij bent:
Je bent iemand die graag bouwt aan een nieuw concept en die ruime ervaring heeft opgedaan in hotel- en/of recreatiesector. Je bent praktisch ingesteld, allround, houdt van verantwoordelijkheid, ziet kansen en wacht niet af.
Daarnaast beschik je over:
- HBO werk- en denkniveau
- Meerdere jaren ervaring binnen hospitality, hotellerie of recreatie
- Ervaring met operationeel management
- Sterke commerciële vaardigheden
- Affiniteit met online boekingsplatformen en revenue management
- Goede beheersing van Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk
- Ervaring met digitale systemen, Excel en online marketing
- Een hands-on mentaliteit; je stuurt niet alleen aan, maar steekt zelf ook de handen uit de mouwen
- Oog voor detail én overzicht over het grotere geheel
Wat bieden wij?
- Een unieke werkplek aan het water, midden in Zaandam
- De kans om vanaf de start mee te bouwen aan een bijzonder boutique hospitalityconcept
- Veel zelfstandigheid en verantwoordelijkheid
- Een klein, ambitieus en informeel team
- Ruimte voor eigen ideeën en ondernemerschap
- Salaris tussen €4.500 en €5.500 bruto per maand, afhankelijk van ervaring
- Bonusregeling op basis van resultaten
- Pensioenregeling
- Reiskostenvergoeding
- Auto van de zaak bespreekbaar
- Volop mogelijkheden om mee te groeien met de organisatie
Interesse?
Stuur je CV en motivatie naar [email protected].
Heb je eerst vragen over de functie? Neem dan gerust contact op met Valentijn Bras via 06 46 73 63 60.
Wij kijken uit naar een kennismaking!
Soort dienstverband: Fulltime, Vaste baan
Salaris: €4.500,00 - €5.500,00 per maand
Arbeidsvoorwaarden:
- Dienstreizen vergoeding
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
- Winstdeling
Werklocatie: Fysiek
