Samenvatting
Ben jij gastvrij, communicatief sterk en op zoek naar een afwisselende functie in de hospitality? Wij zoeken een professionele hotelreceptioniste die onze gasten verwelkomt, hen helpt bij vragen en zorgt voor een soepele ontvangst. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt en draag je bij aan een positieve beleving voor onze gasten.
Taken
- Ontvangen en verwelkomen van gasten bij aankomst en vertrek
- Inchecken en uitchecken van gasten met behulp van multi-line phone systems
- Beantwoorden van vragen en verstrekken van informatie over het hotel, faciliteiten en omgeving
- Afhandelen van reserveringen, wijzigingen en speciale verzoeken
- Zorgen voor een vlotte communicatie tussen gasten en andere hotelafdelingen
- Assisteren bij administratieve taken en het bijhouden van gastgegevens
- Zorgdragen voor een nette en professionele uitstraling van de receptie
- Multilingual communicatie met internationale gasten om hun verblijf zo aangenaam mogelijk te maken
Kwalificaties
- Ervaring in hospitality of receptionistische functies is een pré
- Goede beheersing van meerdere talen, bij voorkeur inclusief Engels; kennis van Duits of andere talen is een pluspunt
- Vaardigheid in het gebruik van multi-line phone systems en administratieve software
- Gastgerichte houding met uitstekende communicatieve vaardigheden
- Flexibel inzetbaar, met organisatorische vaardigheden en oog voor detail
- Zelfstandig kunnen werken én goed functioneren in teamverband
- Stressbestendig en servicegericht ingesteld
Ben jij de gastvrije professional die wij zoeken? Solliciteer nu en word het vriendelijke gezicht van ons hotel!
Werklocatie: Fysiek
