DERYAN BV is een e-commercebedrijf in een extreme groeifase en de bestellingen vliegen de deur uit. Dat is fantastisch, maar deze hypergroei zorgt ook voor uitdagingen. De stroom retouren en onze showroom-verkopen via ons platform MOOIYS krijgen op dit moment niet de focus die ze verdienen. Daarom zoeken we een stevige Manager Re-commerce & Showroom die dit onderdeel als zijn of haar eigen winkel gaat runnen.
Wat ga je doen? Jij wordt de absolute eigenaar van onze retourstroom (via Returnless), het platform MOOIYS Tweedekans, onze Marktplaats-verkopen én de showroom. Jij zorgt ervoor dat alles wat terugkomt niet staat te verstoffen, maar direct weer geld oplevert.
- Structuur brengen: Je transformeert ons retourmagazijn van 'rommelig' naar een strakke, geoliede machine.
- Leidinggeven: Je stuurt het team op de vloer aan. Je hanteert strakke kaders, controleert of ze de processen volgen en zorgt dat de afdeling elke dag om 17:00 uur bezemschoon is.
- Commercieel scoren: Je beoordeelt binnengekomen retouren en zorgt dat B-keus artikelen razendsnel en met de juiste omschrijving online staan op MOOIYS Tweedekans en Marktplaats.
- Showroom: Je ontvangt en helpt klanten in de showroom en ziet elke bezoeker als een kans voor een up-sell of lead.
Wie zoeken wij? We hebben geen behoefte aan iemand die afwacht of excuses zoekt in "de drukte". We zoeken een doener met natuurlijk overwicht.
- Je hebt een hands-on mentaliteit, maar bent een echte procesdenker. Je bouwt systemen in plaats van brandjes te blussen.
- Je bent commercieel: in een product met een krasje zie jij geen probleem, maar handel.
- Je durft strak leiding te geven. Je bent vriendelijk, maar duidelijk, en pakt direct in als afspraken op de werkvloer niet worden nagekomen.
Wat bieden wij? Wij houden niet van ingewikkelde bonusconstructies of vage beloftes. We vragen veel van je, dus daar betalen we direct goed voor en we hebben de randvoorwaarden uitstekend geregeld.
- Een direct dienstverband bij de hoofdonderneming DERYAN BV.
- Een uitstekend vast salaris tussen de [€ 3.200 en € 3.800] bruto per maand.
- Een goede pensioenregeling, zodat alles voor later netjes is afgedekt.
- De ultieme kans om je eigen afdeling op te bouwen binnen een gigantisch snelgroeiend bedrijf.
- Korte lijnen, snel schakelen en geen onnodig vergaderen.
Salaris: €3.200,00 - €3.800,00 per maand
Arbeidsvoorwaarden:
- Bedrijfsfeesten
- Budget voor professionele ontwikkeling
- Extra vakantiedagen
- Kerstpakket
- Kosteloos parkeren
- Mogelijkheid tot promotie
- Pensioen
- Personeelskorting
- Reiskostenvergoeding
- Telefoon van de zaak
- Vrijdagmiddagborrel
Screeningsvragen:
- In deze rol verwachten we dat je systemen bouwt in plaats van brandjes blust. Wat is de meest impactvolle procesverbetering of structuur die jij in een eerdere rol succesvol hebt doorgevoerd om een rommelige afdeling strak te trekken?
- Wij willen dat B-keus artikelen en retouren razendsnel weer geld opleveren. Wat is jouw ervaring met (online) verkoop of re-commerce, en hoe bepaal jij de juiste aanpak en prijs voor een product dat met lichte schade is geretourneerd?
- Je gaat een team op de vloer aansturen waarbij strakke kaders essentieel zijn. Kun je een concreet voorbeeld geven van hoe jij in het verleden hebt ingegrepen toen een teamlid herhaaldelijk de werkafspraken niet nakwam?
Werklocatie: Fysiek
