Doel van de functie Commercieel Medewerker Binnendienst
Als Commercieel Medewerker Binnendienst ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten van onze opdrachtgever en speel je een belangrijke rol in het onderhouden en versterken van klantrelaties. In deze functie adviseer je klanten over producten, diensten en oplossingen, ondersteunt het verkoopproces en werkt nauw samen met collega’s van de buitendienst en andere afdelingen. Door jouw commerciële inzicht en klantgerichte aanpak draag je direct bij aan de groei van de organisatie en een hoge klanttevredenheid.
Werkzaamheden
- Beantwoorden van vragen over producten, diensten, prijzen en acties
- Adviseren van klanten en bieden van passende oplossingen
- Onderhouden van contact met bestaande klanten en key accounts
- Fungeren als interne contactpersoon voor kleinere accounts
- Opstellen en beheren van klantspecifieke prijslijsten en aanbiedingen
- Ondersteunen van accountmanagers bij offertes en commerciële voorstellen
- Bewaken van orderprocessen en zorgen voor een correcte afhandeling
- Signaleren van commerciële kansen voor upselling en cross-selling
- Verwerken en opvolgen van klantfeedback en klachten
- Samenwerken met verschillende interne afdelingen om klanten optimaal te ondersteunen
Wat bieden wij?
- Marktconform salaris afhankelijk van kennis en ervaring
- 25 vakantiedagen op fulltime basis
- Reiskostenvergoeding
- Aantrekkelijke pensioenregeling
- Jaarlijkse winstuitkering
- Interne en externe opleidingsmogelijkheden
- Werken binnen een internationale organisatie
- Informele en professionele werksfeer
- Veel ruimte voor eigen initiatief en ontwikkeling
- Een hecht team waarin samenwerking centraal staat
Wat neem je mee?
- MBO+ of HBO werk- en denkniveau
- Fulltime beschikbaar (40 uur)
- Sterke communicatieve vaardigheden
- Commerciële en klantgerichte instelling
- Oplossingsgericht en nauwkeurig
- Ervaring in customer support, sales support of commerciële binnendienst is een pré
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
- Extra talen zijn een pré
- Stressbestendig en in staat overzicht te bewaren
- Zowel starters als ervaren kandidaten worden uitgenodigd om te reageren
Werken bij
De opdrachtgever is een bekende naam in de internationale bouwwereld. Zij distribueren producten voor de bouw en houtverwerkende industrie naar alle Europese landen, het Midden Oosten en Afrika. Verbinden is letterlijk het vak en staat ook centraal binnen het bedrijf. Je komt namelijk te werken in een enthousiast, betrokken en gedreven team. Jouw nieuwe collega’s zijn enthousiast en expert in hun vakgebied.
Salaris: €2.500,00 - €3.200,00 per maand
Arbeidsvoorwaarden:
Werklocatie: Fysiek
