Ben jij op zoek naar een leuke zomerbaan op kantoor?
Voor een van onze e-commerce klanten zoeken wij een enthousiaste vakantiekracht die ons klantenserviceteam tijdens de zomerperiode komt versterken. We werken zowel in Boxtel als enkele dagen in Tilburg.
Ben jij communicatief sterk, help je graag mensen en zoek je een afwisselende baan waarbij geen dag hetzelfde is? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Wat ga je doen?
Als medewerker klantenservice ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je helpt hen telefonisch en per e-mail met vragen over bestellingen, leveringen en producten.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Beantwoorden van telefoontjes en e-mails
- Klanten informeren over hun bestelling
- Verwerken van retouren
- Ondersteunen bij administratieve werkzaamheden
- Contact onderhouden met vervoerders wanneer dat nodig is
- Meedenken over een goede klantbeleving
Wie zoeken wij?
- Je bent minimaal 16 jaar oud
- Je bent beschikbaar tijdens de zomerperiode (minimaal 24 uur week)
- Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands
- Je bent vriendelijk, enthousiast en behulpzaam
- Je bent niet bang om te bellen
- Je kunt goed overweg met een computer
- Je blijft rustig en professioneel
- Je laat je niet snel uit het veld slaan en kunt stevig in je schoenen staan.
- Je kunt omgaan met verschillende soorten klanten en ziet een klacht als een uitdaging om tot een oplossing te komen.
- Je werkt nauwkeurig en vindt het leuk om klanten te helpen
Studenten, scholieren en tussenjaar-kandidaten zijn van harte welkom om te reageren.
Soort dienstverband: Parttime
Arbeidsvoorwaarden:
- Personeelskorting
- Reiskostenvergoeding
- Vrijdagmiddagborrel
Ervaring:
- Klantenservice: 1 jaar (Gewenst)
Werklocatie: Fysiek
