Wil jij werken bij een technisch innovatief bedrijf dat al meer dan 45 jaar een toonaangevende rol speelt in waterbehandeling?
Bij Lubron Waterbehandeling B.V. krijg je de kans om onderdeel te worden van een groeiende internationale organisatie met vestigingen in Nederland, België, Duitsland en Engeland. Wij ontwikkelen, bouwen en onderhouden hoogwaardige systemen voor proces- en systeemwaterbehandeling — en daar kunnen we jouw talent goed bij gebruiken.
Jouw rol
Als medewerker helpdesk ben jij het organisatorische én technische aanspreekpunt voor onze klanten en monteurs. Je zorgt ervoor dat afspraken soepel worden voorbereid, vragen deskundig worden beantwoord en administratieve processen strak worden afgehandeld. Dankzij jouw overzicht en communicatieve vaardigheden blijft onze serviceafdeling draaien als een goed geoliede machine.
Wat ga je doen?
- Je beantwoordt technische vragen van klanten en bereidt werkzaamheden bij klanten voor, in overleg met onze monteurs.
- Je maakt werkbonnen aan, controleert ze en volgt ze op.
- Je voert materiaalorders in en zorgt voor een correcte afhandeling.
- Je ondersteunt en begeleidt monteurs, vooral op technisch vlak.
- Je zorgt dat alle documentatie up-to-date is en beschikbaar voor de buitendienst.
Wat breng jij mee?
- Een afgeronde mbo-opleiding (niveau 4).
- Minimaal 3 jaar ervaring in technische telefonische dienstverlening.
- Technische affiniteit en de drive om problemen op te lossen.
- Je bent klantgericht, communicatief sterk en houdt altijd het overzicht.
- Flexibiliteit en stressbestendigheid zijn voor jou vanzelfsprekend.
- Je kunt prioriteiten stellen en schakelt moeiteloos tussen verschillende taken.
Wat bieden wij jou?
Je komt terecht in een dynamische, professionele organisatie met een technisch hoogwaardig productenpakket en volop groeikansen. Je krijgt een afwisselende functie met ruimte voor eigen initiatief, een collegiaal team en uitstekende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden.
