Vacature: Customer Service medewerker (40 uur)
Locatie: Bunschoten-Spakenburg
Ben jij klantgericht, georganiseerd en krijg je energie van het soepel laten verlopen van processen? Vind je het leuk om dagelijks contact te hebben met klanten én ervoor te zorgen dat orders correct en op tijd worden verwerkt? Dan zijn wij op zoek naar jou.
Over ons
Wij zijn een Frans bedrijf (+3.500 medewerkers) met een groeiend internationaal verkoopkantoor in Nederland (±20–25 medewerkers). Binnen ons team heerst een informele en betrokken werksfeer, met korte lijnen en ruimte voor eigen verantwoordelijkheid.
Wat ga je doen?
Als Customer Service medewerker ben jij een belangrijke schakel tussen onze klanten, salesorganisatie en het warehouse. Jij zorgt ervoor dat orders correct worden verwerkt en dat klanten tijdig en professioneel worden geholpen.
Je werkzaamheden:
- Verwerken en begeleiden van klantorders
- Contact onderhouden met B2B-klanten binnen de Benelux
- Beantwoorden van vragen over orders, leveringen en producten
- Afstemmen met het warehouse over planning en uitleveringen
- Ondersteunen van het verkoopteam
- Werken met ERP-systemen en Excel
- Signaleren van verbeteringen in processen en dienstverlening
- Eventueel uitbreiding van taken als de wens/ambitie er is
Wie zoeken wij?
Wij zoeken een collega die servicegericht is en graag overzicht houdt.
- MBO+/HBO werk- en denkniveau
- Enige ervaring in een commerciële binnendienst-, customer service- of administratieve functie
- Goede beheersing van Nederlands en Engels
- Klantgericht en communicatief sterk
- Nauwkeurig en gestructureerd
- Goede kennis van Excel
- Ervaring met een ERP-systeem is een pré
Wat bieden wij?
- Fulltime functie (40 uur)
- Contract voor 12 maanden
- Salaris tussen €2.800 en €3.200 bruto per maand (o.b.v. 40 uur), afhankelijk van opleiding en ervaring
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
- Werken binnen een internationale organisatie
- Klein, betrokken team met korte lijnen
- Volledig op kantoor werkzaam
- Mogelijkheid om mee te groeien met verdere internationale uitbreiding
Interesse?
Graag ontvangen wij je CV en een korte motivatie.
Heb je interesse, maar twijfel je nog of mis je bepaalde informatie? Neem gerust contact met ons op via telefoon of e-mail. We denken graag met je mee.
Soort dienstverband: Fulltime, Uitzicht op vast
Contractduur 7 maanden
Salaris: €2.800,00 - €3.200,00 per maand
Arbeidsvoorwaarden:
- Mogelijkheid tot promotie
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
Werklocatie: Fysiek
