Jij bent praktisch, gastvrij en sterk in organiseren. Je krijgt energie van een dynamische omgeving waarin geen dag hetzelfde is. Je ziet wat er nodig is, pakt door en weet anderen op een positieve manier mee te nemen. Je voelt je thuis in hospitality, begrijpt de druk van een seizoen en blijft rustig wanneer er snel geschakeld moet worden.
Tegelijkertijd ben je nauwkeurig en gestructureerd. Je bewaakt afspraken, budgetten, kwaliteit en voorbereiding, zodat medewerkers weten waar ze aan toe zijn en gasten een zorgeloze vakantie ervaren. Je combineert warmte met duidelijkheid en bent zichtbaar voor het team, zowel vanuit Naarden als op locatie in de Alpen.
Seizoen organisatie; Je bent van begin tot eind betrokken bij de voorbereiding en uitvoering van ons winter en zomerseizoen. Je zorgt dat handboeken, planningen, introductiedagen, reisbewegingen, werkkleding, inventaris en praktische afspraken op tijd en goed geregeld zijn.
Team en aansturing; Je draagt zorg voor HR gerelateerde taken werving, selectie en onboarding van onze seizoen teams. Tijdens het seizoen ben je het aanspreekpunt voor regiomanagers, chalet hosts en collega’s. Je hebt regelmatig contact, motiveert, stuurt bij en zorgt dat iedereen goed kan werken binnen duidelijke kaders.
Kwaliteit en hospitality; Je bewaakt onze kwaliteitsstandaarden en zorgt dat deze zichtbaar worden in de chalets en hotels. Je stuurt op een warm welkom, persoonlijke aandacht en een verblijf dat klopt tot in de details. Je bezoekt jouw regio’s regelmatig om feeling te houden met de operatie en verbeterpunten direct op te pakken.
F&B en leveranciers; Je bent betrokken bij menuplanning, inkoop, voorraden, uitvoering en kwaliteitscontrole. Je schakelt met leveranciers en partners, maakt heldere afspraken en houdt overzicht op kosten, kwaliteit en beschikbaarheid gedurende het seizoen.
Slim verbeteren; Je kijkt verder dan de dagelijkse operatie. Je denkt mee over betere processen, duidelijke communicatie, praktische oplossingen en verbeteringen die het team sterker maken. Je houdt overzicht, geeft en ontvangt feedback en bouwt mee aan een operatie die elk seizoen professioneler wordt.
