De teammanager geeft leiding aan het Hospital Control Center (HCC); dit is een onderdeel van de eenheid integraal capaciteitsmanagement (ICM). Binnen het HCC valt de operationele planning, bestaande uit de centrale roosteraars, welke verantwoordelijk zijn voor het plannen van het personeel van diverse zorg afdelingen in het ziekenhuis alsook de centrale patiënten planning. Een ander onderdeel binnen het HCC is het Operationeel Control Centrum (OCC). De operationele sturing wordt 24/7 uitgevoerd door de Avond Weekend Nachthoofden en de capaciteitscoördinatoren die overzicht behouden over beschikbare bedden, zorgprocessen en personele inzet.
Als teammanager ben je leidinggevende van verschillende teams van professionals én heb je daarnaast een stevige senior functie als adviseur. Je valt hiërarchisch onder de manager Integraal Capaciteitsmanagement en werkt daarnaast nauw samen met de coördinatoren, medische aanspreekpunten binnen het team capaciteit, adviseurs ICM en de managers van de verschillende capaciteiten. De teammanager vervult een belangrijke verbindende rol tussen de verschillende afdelingen/ capaciteiten/ roosters en planningen.
Door duidelijke en heldere communicatie ligt jouw kracht bij het onderhouden en aangaan van werkrelaties met collega’s en interne klanten. Je houdt continu overzicht en balans tussen de benodigde en beschikbare capaciteiten van het ziekenhuis. Je bent verantwoordelijk voor de aansturing van verschillende lopende projecten en daarnaast het eerste aanspreekpunt bij escalaties. Je hebt kennis van ICM, strategisch inzicht en signaleert relevante interne en externe ontwikkelingen op het gebied van capaciteit. Het innoveren en inspelen op snel veranderende situaties is een belangrijk onderdeel van je functie.
Je houdt je vooral bezig met:
-
Aansturen en coachen van de medewerkers van de verschillende afdelingen (OCC, roosteraars, planners, ANW hoofden).
-
Leveren van input voor de planning op de (midden)lange termijn (patiënten en roosteren van medewerkers).Het opstellen, borgen en optimaliseren van de processen en het beleid rondom de in- en doorstroom van klinische patiënten.
-
Tijdig signaleren van het risico op een opnamestop, het initiëren van noodzakelijke interventies en indien nodig escaleren naar manager ICM en medisch specialisten. Bij stagnatie schakel je ook met onze partners binnen het Regionaal Overleg Acute Zorgketen (ROAZ).
-
Het verder professionaliseren van het Operationeel Control Centrum, ook in samenhang met de regionale afspraken (R - ICM).
Wie zoeken wij?
-
Je hebt kennis van ICM en kent de uitdagingen in de zorg met betrekking tot de afstemming van vraag en aanbod en in het licht van de “’juiste zorg op de juiste plek door de juiste professional”’.
-
Je hebt visie en bent in staat om te schakelen van strategisch/ tactisch naar operationeel niveau (en vice versa).
-
Je bent daadkrachtig en in staat om complexe uitdagingen te vertalen naar concrete en haalbare vervolgstappen en deze te implementeren.
-
Je kunt goed omgaan met verschillende belangen in een organisatie en kunt draagvlak creëren voor veranderingen.
-
Vanuit je expertise kan je een waardevolle bijdrage leveren aan de richting en professionalisering van de afdeling.
De patiënt krijgt de juiste zorg op de juiste plaats op het juiste moment van de juiste zorgverlener”
Het Maasstad Ziekenhuis is een echt Rotterdams ziekenhuis. We zijn denkers én doeners en zijn altijd bereid dat extra stapje voor onze patiënten te zetten. Vernieuwend ook, of het nu gaat om nieuwe apparatuur, nieuwe methoden of nieuwe werkwijzen. We bedenken zaken en gaan er mee aan de slag. Daarbij zijn we ambitieus, we willen vooruit, richting resultaat. Het zit in ons DNA om ons te ontwikkelen. Als topklinisch Santeon ziekenhuis leiden wij graag op. We gaan voor groei en ontwikkeling.
De ontwikkelingen in de zorg, zoals druk op de budgetten en personeelstekorten, noodzaken ons om gepast en doelmatig gebruik te maken van de mensen- en middelencapaciteiten tegelijkertijd de toegankelijkheid van de zorg te garanderen en een aantrekkelijke werkgever te blijven. Voor deze zorgtransformatie is de ontwikkeling en professionalisering van integraal capaciteitsmanagement in ons ziekenhuis van groot belang. Hiervoor is de eenheid capaciteitsmanagement verantwoordelijk.
De eenheid capaciteitsmanagement in het Maasstad Ziekenhuis ondersteunt de organisatie bij het realiseren van het gewenste prestatieniveau door middel van objectieve capaciteitsbepaling, -toekenning en -sturing.
-
Een bij de functie passend salaris conform CAO Ziekenhuizen (FWG 60).
-
Een jaarovereenkomst voor 36 uur per week met uitzicht op een vast contract.
-
Een dynamische werkomgeving op een afdeling die geen dag hetzelfde is waarin jij bijdraagt aan groei, innovatie en bovenal meer waarde voor onze patiënten en collega’s in de zorg.
-
Wij stimuleren verdere (persoonlijke) ontwikkelingen en opleiding.
-
Een afgeronde hbo/wo-opleiding op het gebied van Management in de Zorg (technische)bedrijfskunde of een vergelijkbare opleiding.
-
Ruime ervaring met het aansturen van een team als leidinggevende.
-
Kennis en ervaring met capaciteit-planning en advies, waarbij ervaring binnen een ziekenhuis de voorkeur heeft.
-
Ervaring met Excel, PowerBI en/of Tableau, ICM (bijvoorbeeld HOTflo Topclass).
