Als Medewerker Klantenservice bij VodafoneZiggo ben jij de verbindende kracht voor onze klanten. Je ondersteunt mensen met internet, mobiele telefonie, televisie en administratieve vragen. Dankzij jouw persoonlijke aandacht voelen klanten zich écht geholpen, van begin tot eind. Jij haalt energie uit het helpen van anderen en straalt dat uit. Je communiceert op een warme, open manier—zonder vast script. Met jouw positieve instelling en oprechte passie voor klantcontact zorg je dat iedereen zich gehoord voelt. Ben jij die empathische collega die makkelijk meebeweegt met wat nodig is? Sta je open voor nieuwe uitdagingen en wil je je blijven ontwikkelen? Dan kijken we uit naar je sollicitatie. #JoinUs.
Dit breng jij mee
Je bent sociaal sterk en communiceert open en duidelijk. Bij tegenslag blijf je kalm en zoek je samen naar oplossingen. Je hebt een groot inlevingsvermogen, werkt graag samen en streeft ernaar anderen én jezelf te laten groeien. Wij leren je tijdens onze training alles wat je nodig hebt, jouw interesse en leergierigheid zijn belangrijker.
Wat verder belangrijk is voor jouw functie:
- Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar; onze openingstijden zijn van maandag tot en met zaterdag van 08:00 - 20:00 uur
- Je bent in de gelegenheid om 9 weken training te volgen, waarvan de eerste 2 weken fulltime
- Na de betaalde trainingsperiode ben je 2 avonden per week en 2 van de 8 weekenddagen beschikbaar
- Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
- Je hebt een goed ingerichte thuiswerkplek om deels te kunnen thuiswerken
-
Medewerker Klantenservice Leeuwarden
-
Salaris Je start met een bruto maandsalaris tussen
€ en €3.238. Ben je goed in je werk? Dan ga je meer verdienen -
Flexibel budget 14,95% van je salaris is jouw Benefit Budget. Jij kiest: uitbetalen, vrije dagen kopen of sparen voor een grote uitgave.
-
50% thuiswerken Goed in je werk? Dan mag je al snel 50% van je tijd thuiswerken. Je krijgt ook een internetvergoeding.
-
Telefoon + abo Je krijgt van ons een Vodafone abonnement en we sponsoren je nieuwe toestel met €425,-. Elke 2 jaar opnieuw.
-
Altijd gratis OV Je reist altijd gratis met alle OV met je NS-Business Card. Ook als vrij bent dus. In de trein zit je 1e klas.
-
20 vakantiedagen Standaard krijg je 20 vrije dagen. Wil je er meer? Die koop je gewoon bij van je Benefit Budget.
-
Leren zoveel je kunt Trainingen om je skills te verbeteren, een eigen job coach en duizenden andere gratis opties om je te blijven ontwikkelen.
-
Pensioen Wij zetten automatisch geld opzij voor later als je niet meer hoeft te werken. Je kunt extra inleggen als je wilt.
-
Meteen een contract Je krijgt meteen een contract voor bepaalde tijd bij VodafoneZiggo. Geen uitzendbureau of tussenpartij dus.
-
Nog meer voordeel Elk jaar budget voor je zorgverzekering, sportabonnement of kinderopvang. Bij verduurzaming van je huis krijg je zelfs meer.
-
Korting op de merken Korting op veel van Vodafone, Ziggo en hollandsnieuwe. En extra snelle service bij vragen. Voor jou, je vrienden en familie.
