Naast je taken als teamleider werk je mee op de afdeling en zijn jullie hét centrale aanspreekpunt voor onze klanten! Jullie bij Customer Service lossen alle vragen vanuit klanten op. Of het nou gaat om een verkeerd geleverd artikel, een nabestelling die op tijd verwerkt moet worden of advies over producten uit ons assortiment, jij cheft het!
Komt er een vraag waar jij het antwoord niet op weet? Geen probleem! De lijntjes tussen verschillende afdelingen waaronder inkoop, voorraadbeheer, logistiek en sales zijn kort, dus voor specifieke informatie je kan altijd terecht bij je collega’s. Samen zorgen we voor een tevreden klant!
Kortom: je krijgt verschillende vraagstukken op je bordje die je door een goede samenwerking met je collega’s én klanten altijd weet op te lossen. Deze vraagstukken verschillen van dag tot dag, dus er staat elke dag wat anders op het menu!
