Bijbaan Klantcontact Medewerker Sportverenigingen
Ben jij klaar met de middelbare school, neem je een tussenjaar of zoek je een vaste bijbaan naast je studie? Of even in een korte tijd gemakkelijk veel geld verdienen, dan hebben wij de perfecte functie.
Wil je werk doen waarin je dagelijks met mensen in contact bent, veel leert en onderdeel wordt van een gezellig team? Dan hebben wij een mooie plek voor je binnen ons Klant Contact Center.
Wat ga je doen?
Als KCC Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor leden van sportverenigingen.
Je helpt leden met vragen over contributies, betalingen en administratieve processen. Je zorgt ervoor dat iedere beller duidelijk, vriendelijk en professioneel wordt geholpen.
Jouw werkzaamheden:
- Telefonisch contact met leden.
- Beantwoorden van e-mails.
- Uitleg geven over betalingen en contributies.
- Helpen oplossen van vragen en problemen.
- Verwerken van gegevens in onze systemen.
- Ondersteunen van het vaste klantteam.
Geen ervaring? Geen probleem. We leren je alles wat je nodig hebt.
Wanneer werk je?
- 7,5 tot 30 uur per week.
- Tijdelijke functie van ongeveer 3 tot 4 maanden.
- Werktijden in overleg.
- Flexibel te combineren met een tussenjaar of studie.
Waar werk je?
Ons kantoor in Culemborg.
- Goed bereikbaar met openbaar vervoer.
- Werken in een gezellig team.
- Direct samenwerken met collega's.
Wat krijg je?
- Salaris tussen €11,50 en €17,68 per uur (all-in, afhankelijk van leeftijd).
- Reiskostenvergoeding.
- Veel uren en stabiele inzet.
- Een gezellig team met een gemiddelde leeftijd van ongeveer 24 jaar.
- Maandelijkse trainingen op het gebied van communicatie en klantcontact.
- Mogelijkheid om door te groeien naar een vaste functie naast je studie vanaf 2027
Wat leer je?
- Professioneel communiceren.
- Omgaan met uitdagende gesprekken.
- Klantgericht werken.
- Probleemoplossend denken.
- Samenwerken binnen een team.
- Werken binnen een professionele organisatie.
Wie zoeken we?
- Je hebt een tussenjaar of volgt een opleiding.
- Je beschikt minimaal over HAVO- of VWO-niveau.
- Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal uitstekend.
- Je bent sociaal en communicatief sterk.
- Je bent klantgericht.
- Je vindt het prettig om samen te werken.
- Je bent niet bang om de telefoon te pakken.
Motivatie vinden we belangrijker dan ervaring.
Over NIKKI
NIKKI ondersteunt sportverenigingen door heel Nederland op het gebied van contributie-incasso, ledencommunicatie en financieel ledenbeheer.
Met een betrokken team zorgen wij ervoor dat verenigingen zich kunnen richten op sport, terwijl wij ondersteunen bij de administratieve en financiële processen rondom hun leden.
Bij NIKKI krijg je veel vrijheid, verantwoordelijkheid en ruimte om jezelf te ontwikkelen. We zijn een relatief klein team, waardoor je snel veel leert, impact kunt maken en direct samenwerkt met collega's uit verschillende disciplines.
Interesse?
Enthousiast geworden? Vul dan onderstaand formulier in om te solliciteren of stuur ons een e-mail via [email protected]. We leren je graag kennen en vertellen je met plezier meer over de functie en werken bij NIKKI.
Salaris: €11,50 - €17,68 per uur
Werklocatie: Fysiek
