Je start je dag met het checken van lopende aanvragen en schakelt direct met klanten of collega’s. Jij bent het vaste aanspreekpunt voor Duitse klanten en zorgt dat alles soepel verloopt, van aanvraag tot oplevering.
Gedurende de dag:
- Beantwoord je vragen van Duitse klanten en adviseer je waar nodig
- Stel je offertes op en volg je deze actief op
- Stem je af met productie, logistiek en sales
- Bewaak je de voortgang van orders en projecten
- Leg je alles vast in ERP- en CRM-systemen
- Ondersteun je bij commerciële en marketingactiviteiten
- Denk je mee over verbeteringen in processen en klantbeleving
Aan het einde van de dag heb jij ervoor gezorgd dat klanten geholpen zijn, processen soepel lopen en kansen benut worden in de Duitse markt.
