Als Kassa/Servicemedewerker bij MediaMarkt zet jij je elke dag in om de wens van de klant te overtreffen. Jij zorgt ervoor dat iedere klant met een glimlach vertrekt, door actief mee te denken en complete oplossingen te bieden. Je helpt klanten niet alleen bij het afrekenen, maar signaleert ook moeiteloos of ze verder nog iets nodig hebben, zoals after sales, reparatie, online afhalen of een stukje extra service. Je bent verantwoordelijk voor een correcte geld- en goederenstroom en werkt nauw samen met het team aan een soepele dag in de winkel.
Verder draag je proactief bij aan
- Optimale en maximale klanttevredenheid, elke dag
- Het signaleren van aanvullende klantbehoeften rondom service, aftersales of online bestellingen
- Oplossingsgericht handelen bij vragen, klachten, reparaties of online bestellingen
- Een zorgvuldige afhandeling van kassa- en servicebalie processen
- Oplossingen bieden op het gebied van customer care, retourneren, reparatie en online afhalen
- Een prettige samenwerking en positieve sfeer in het team
Waarom werken in onze winkel in Hoorn?
MediaMarkt Hoorn vind je op Hof van Hoorn, mét volop parkeerruimte direct voor de deur. Hier werken 45 enthousiaste collega’s die altijd voor elkaar klaarstaan. Teamwork staat bij ons voorop, samen gaan we iedere dag voor blije klanten en topresultaten, zeker op de drukste dagen! Nieuwe collega? Je krijgt een warm welkom, een uitgebreid inwerktraject en hulp van ervaren teamleden. Zo voel je je razendsnel thuis. De sfeer bij ons? Energiek, gezellig en no-nonsense! We werken hard, lachen veel en vieren samen successen van tevreden klanten tot geslaagde teamdagen. Ben jij klaar voor een hecht en dynamisch team waar werkplezier en topprestaties hand in hand gaan? Kom dan snel kennismaken bij MediaMarkt Hoorn en ontdek hoe leuk werken écht kan zijn!
