Ben jij klantgericht, administratief sterk en houd je van afwisseling? Dan is deze functie bij Vepco iets voor jou!
Over de functie
Als Customer Service Medewerker ben jij de schakel tussen onze klanten, planning en transport. Klanten melden transportaanvragen voor containers bij jou aan. Jij verwerkt deze aanvragen in het systeem, voert orders in en zorgt ervoor dat alles correct wordt ingepland.
Daarnaast controleer je of containers beschikbaar zijn voor ophalen en inleveren bij terminals. Je onderhoudt contact met klanten over de voortgang van hun transporten en zorgt ervoor dat zij altijd tijdig geïnformeerd zijn.
Je komt terecht in een betrokken Customer Service team waarin samenwerking centraal staat. Samen met je collega’s verdeel je de werkzaamheden en ondersteun je elkaar waar nodig.
Wat ga je doen?
- Verwerken van transportaanvragen van klanten
- Invoeren en beheren van orders in het systeem
- Contact onderhouden met klanten over de voortgang van transporten
- Verwerken van e-mails en administratieve werkzaamheden
- Controleren van containerstatussen op terminals
- Afstemmen met collega’s van planning en andere afdelingen
Wat breng je mee?
- MBO-4 werk- en denkniveau, bij voorkeur in een administratieve richting
- Relevante werkervaring is een pré
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk
- Je werkt nauwkeurig en gestructureerd
- Je kunt goed multitasken en overzicht bewaren
- Je bent resultaatgericht en klantvriendelijk
Wat bieden wij jou?
- Passend salaris, afhankelijk van kennis en ervaring
- Een werkweek van 40 uur (32 uur bespreekbaar)
- 24 vakantiedagen + 3,5 ATV-dagen
- Mogelijkheden voor opleidingen en cursussen
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroei
- Een afwisselende functie binnen een groeiende en innovatieve organisatie
- Werken in een collegiaal team met korte lijnen
Over Vepco
Vepco is sinds 2009 actief in containerlogistiek en gevestigd in Moerdijk. Samen met ons zusterbedrijf Containerplein zorgen wij ervoor dat containers efficiënt worden vervoerd tussen haven en klant, zowel over de weg als over het water.
Met een eigen vloot, eigen personeel en een sterke focus op digitale planning bieden wij onze klanten 24/7 service, flexibiliteit en betrouwbaarheid. Vanuit onze strategische locaties in Moerdijk, Rotterdam en Antwerpen werken wij dagelijks aan slimme logistieke oplossingen.
Interesse?
Wil jij deel uitmaken van een groeiend logistiek bedrijf waar geen dag hetzelfde is? Solliciteer dan direct en ontdek wat jij kunt betekenen voor Vepco.
Arbeidsvoorwaarden:
- Kerstpakket
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
Werklocatie: Fysiek
