Wij zijn een dynamisch, professioneel (en toch informeel) en internationaal bedrijf van in totaal 120 EMM medewerkers, waarvan er ongeveer 80 werken op ons kantoor in Zwolle. EMM is trots onderdeel van PPG. Samen zorgen we voor ontwikkeling en wereldwijde verkoop van producten die gebruikt worden in lakverwerkingsprocessen. Met onze voortdurende innovatie en nauwe samenwerking met professionals helpen wij onze klanten elke dag beter te presteren. Wij zijn zelf proactief, klantgericht, zelfredzaam, praktisch en resultaatgericht en we hopen dat jij ons team komt ondersteunen!
Customer Service Employee (32-39 uur)
Ben jij die energieke en servicegerichte collega die altijd nét dat stapje extra zet voor onze klanten? Als verkoopmedewerker binnendienst ben je het eerste prettige aanspreekpunt voor onze klanten. Je houdt je hoofd koel en probeert iedere klant te helpen, of dit nu het plaatsen van een mooie order is, het opstellen van een offerte, het meedenken in een probleem, of het beantwoorden van vragen over een levering.
Je stelt in samenwerking met collega’s van de buitendienst offertes op, brengt deze uit en zorgt voor een goede afwikkeling hiervan. Je werkt vooral voor onze export-klanten, dus je bent ook nauw betrokken bij het opstellen van exportdocumenten en andere export-gerelateerde werkzaamheden. Je houdt proactief onze klanten op de hoogte van de voortgang van bestellingen en verkoopacties. Je vormt samen met de andere binnendienst medewerkers een hecht en dynamisch team, dat voor elkaar klaar staat en elkaar helpt waar nodig. Dat vinden we sowieso belangrijk in onze organisatie.
Wat neem je mee?
- Een klantgerichte, proactieve en vriendelijke houding;
- Je vindt het leuk om commercieel mee te denken, door bijvoorbeeld acties aan te prijzen, of de klant te adviseren net wat meer te bestellen;
- Je kunt goed Nederlands en Engels, Frans is een pré en andere talen zijn een welkome aanvulling.
Wat bieden wij?
- Een afwisselende en verantwoordelijke functie in een dynamische werkomgeving;
- Een gezellig en betrokken team en veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling;
- Een bruto maandsalaris van € 2.850,- tot € 3.450,- op fulltime basis;
- Diverse personele verzekeringen, een fietsleaseplan, aandacht voor werk/privé balans, en meer;
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling;
- Een werkplek waar je jezelf kunt zijn, en waar innovatie en klantgerichtheid centraal staan.
Soort dienstverband: Fulltime
Salaris: €2.850,00 - €3.450,00 per maand
Arbeidsvoorwaarden:
- Fietsplan
- Kerstpakket
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
Opleiding:
Werklocatie: Fysiek
