Medewerker Verkoop binnendienst / Customer Support Automotive
Wie zijn wij?
Motor-Parts is een familiebedrijf en een toonaangevende distributeur van auto-onderdelen in Nederland, België en Frankrijk. Dankzij onze sterke internationale organisatie en uitgebreide voorraad voorzien wij onze klanten dagelijks van een snelle, betrouwbare en professionele service.
Ter versterking van ons team zijn wij op zoek naar een enthousiaste Verkoop binnendienst die energie haalt uit klantcontact, het oplossen van vraagstukken en het leveren van de beste service.
Wat ga je doen?
Als Medewerker Verkoop binnendienst ben jij de verbindende schakel tussen onze klanten, het magazijn, leveranciers en de buitendienst. Je bent verantwoordelijk voor een optimale klantbeleving en draagt bij aan een efficiënte logistieke afhandeling.
Klantenservice
- Je beantwoordt vragen van klanten via telefoon en e-mail.
- Je adviseert klanten over producten, levertijden en bestellingen.
- Je zorgt voor een snelle, professionele en klantgerichte afhandeling van vragen.
Inkomende goederen
- Je controleert prijzen en aantallen van ontvangen goederen.
- Je werkt nauw samen met onze Product Managers en het magazijn.
- Je signaleert en meldt eventuele afwijkingen.
After Sales
- Je behandelt retouren, garantieaanvragen en klachten.
- Je onderhoudt contact met leveranciers over de afhandeling hiervan.
- Je zorgt ervoor dat dossiers correct en tijdig worden afgerond.
Transport & Logistiek
- Je volgt dagelijkse leveringen en transporten op.
- Je onderhoudt contact met transporteurs.
- Samen met de Teamleider denk je actief mee over procesverbeteringen en logistieke optimalisaties.
Wat breng jij mee?
- Minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare functie, bij voorkeur binnen de automotive of logistieke sector.
- Een klantgerichte, commerciële en oplossingsgerichte instelling.
- Goede communicatieve vaardigheden en het vermogen om snel te schakelen.
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal en een goede beheersing van de Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
- Gestructureerd en zelfstandig ingesteld.
- Je hebt ervaring met ERP-systemen en Microsoft Office (met name Excel).
Wat bieden wij jou?
- Korte communicatielijnen en volop ruimte voor eigen initiatief.
- Een afwisselende functie met veel verantwoordelijkheid en zelfstandigheid.
- Een marktconform salaris, passend bij jouw kennis en ervaring.
- 8% vakantiegeld en een eindejaarsuitkering (13e maand).
- Een gezonde balans tussen werk en privéleven (40u/week).
- Een prettige werkomgeving waarin samenwerking, flexibiliteit en klanttevredenheid centraal staan.
Ben jij klantgericht, houd je van afwisseling en voel jij je thuis in de automotive? Dan maken wij graag kennis met je!
Salaris: €2.498,33 - €3.300,00 per maand
Werklocatie: Fysiek
