BRUG SLAAN TUSSEN DIGITALE OVERHEID EN INWONER?
Wil jij dat iedereen in jouw gemeente digitaal mee kan doen? Dan zoeken wij jou! In de gemeente Ridderkerk zijn we op zoek naar een betrokken en bevlogen:
IDO medewerker per direct
Voor 15 uur per week
Wat ga je doen?
Je belangrijkste taak is het ondersteunen van inwoners die vragen hebben over de (digitale) dienstverlening van de overheid. Je helpt inwoners direct of zorgt ervoor dat je hen warm doorverwijst.
Je houdt je ook bezig met de volgende taken:
- Opzetten en bemensen van de spreekuren InformatiePunt Digitale Overheid (IDO) en andere voorzieningen die inwoners helpen (vaardiger te worden) met de digitale, telefonische en papieren overheidsdienstverlening.
- Achterhalen behoeften van bezoekers en partners, je zet daarbij je kennis en lokale netwerk in;
- Het kwalitatief monitoren en registreren van de vragen van jouw bezoekers en het warm doorverwijzen naar aanbod en partners binnen of buiten de bibliotheek.
- Zorgen dat de voorzieningen vindbaar en toegankelijk zijn voor de doelgroep;
- Kennis uitwisselen met andere IDO-medewerkers binnen AanZet;
- Zorgen voor kennisontwikkeling m.b.t. IDO bij collega’s;
- De lokale behoeften en maatschappelijke ontwikkelingen in kaart brengen.
Wat wordt er van je gevraagd?
- Je hebt affiniteit en ervaring met ontwikkeling van basis- en digivaardigheden bij inwoners;
- Je hebt goed ontwikkelde digitale vaardigheden, is thuis in sociale media en heeft kennis van moderne ICT-middelen;
- Je hebt een dienstverlenende instelling;
- Je kan goed overweg met mensen met diverse achtergronden en bent in staat om op verschillende niveaus te communiceren;
- Je hebt een brede interesse in maatschappelijke ontwikkelingen, lokale belangen, nieuwe media en trends binnen en buiten het vakgebied;
- Je bent goed in staat inwoners te mobiliseren om een bijdrage te leveren aan een beter begrip van de administratieve en digitale overheidsdienstverlening;
- Je maakt je het lokale netwerk van maatschappelijke en educatieve organisaties snel eigen en zoekt daarmee actief de samenwerking op.
Wat bieden wij?
- Een bruto maandsalaris tussen de €2607,- en max. €3503,- (schaal 6) bij een volledige werkweek van 36 uur;
- 180 verlofuren op basis van een fulltime dienstverband;
- Een eindejaarsuitkering van 5%;
- 25% salarisdoorbetaling bij ouderschapsverlof;
- Gratis lidmaatschap bij Bibliotheek AanZet;
- Een werkplek waar wordt geïnvesteerd in deskundigheidsbevordering en teambuilding;
- Uitdagend werk met leuke collega’s waarin je echt van betekenis kunt zijn.
- Alle arbeidsvoorwaarden zijn conform de cao Openbare Bibliotheken.
Interesse?
Herken je jezelf in bovenstaand profiel en wil je aan de slag als IDO-medewerker bij de bieb? Stuur uiterlijk 11 september je cv en je motivatiebrief naar [email protected].
Wil je meer weten over deze functie? Neem dan contact op met Declan Mackrodt (coördinator IDO) via [email protected].
Bij jouw indiensttreding vragen wij voor jou een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) aan.
Een VOG geeft aan dat jouw gedrag geen belemmering vormt voor een bepaalde functie. Je krijgt een VOG als uit onderzoek blijkt dat je geen strafbare feiten op jouw naam hebt staan. Wanneer je geen VOG kunt krijgen, kun je niet bij de Bibliotheek AanZet werken.
Over Bibliotheek AanZet
Bibliotheek AanZet is een open en inspirerende plek voor lezen, leren en ontmoeten, waar iedereen zich kan ontwikkelen. We streven ernaar dat iedereen taal- en digivaardig is, toegang heeft tot informatie en kunst, en de kans krijgt om anderen te ontmoeten. Samen met partners sluiten we aan op lokale behoeften, zodat iedereen kan meedoen in de samenleving.
Soort dienstverband: Parttime, Bepaalde tijd
Salaris: €2.607,00 - €3.503,00 per maand
Werklocatie: Fysiek
