Als Functional Application manager ben jij verantwoordelijk voor beheer en de doorontwikkeling van diverse systemen en applicaties, zodat Nederland kan blijven rekenen op betrouwbare, betaalbare en duurzame energie. Binnen de Operate unit kom je te werken in het Application management Balance & Markets team, bestaande uit 13 collega’s.
Je start met een inwerktraject van ongeveer vier tot zes maanden. Daarna ga je zelf wijzigingen van begin tot eind doorvoeren, inclusief taken zoals specificeren, testen, gebruikerstraining en implementeren. Je dagelijkse werk is afwisselend: je behandelt vragen en incidenten, begeleidt onderhoud en draagt actief bij aan verbeteringen van de applicaties. Je werkt hiervoor samen met eindgebruikers, processpecialisten, business analisten, IT specialisten, DevOps teams en natuurlijk je collega functioneel applicatiebeheerders. Ook communicatie met externe partijen, zowel nationaal als internationaal zal in je werk voorkomen. Daarnaast draai je na je inwerkperiode mee in de 24/7 storingsdienst (gemiddeld één keer per zeven weken), waarin je incidenten snel en vakkundig oplost.
Taken & Verantwoordelijkheden
-
Coördineren en ondersteunen van wijzigingen en probleemoplossingen, incident coördinatie tijdens beheer- en storingsdienst
-
Het vertalen van functionele eisen en wensen naar proces-, systeem- en testspecificaties
-
Testen en valideren van nieuwe releases
-
Deelnemen aan agile (DevOps) teams, waarin beheer en nieuwe ontwikkelingen plaatsvinden
-
Opstellen en onderhouden van beheer- en gebruikersdocumentatie
-
Ondersteunen en opleiden van gebruikers binnen Operate
-
Continu onze (maatwerk) applicaties monitoren en verbeteren
