Je bent hét visitekaartje van de VNG en zorgt ervoor dat alle bezoekers en medewerkers op een klantvriendelijke manier ontvangen en geholpen worden. Je bent communicatief en voelt goed aan wie je tegenover je hebt: een bestuurder, een directeur of een collega; maar voor jou zijn ze allemaal even belangrijk. Je vindt het een uitdaging om ervoor te zorgen dat de omgeving representatief en netjes is
Wat ga je doen?
De dag begint met het aflossen van de beveiliging die het pand heeft geopend. Ter voorbereiding heb je al contact gehad met diverse organisatieonderdelen: wie komen er vandaag? Is de directie of het bestuur op kantoor? Welke evenementen zijn er vandaag? Je heet de bezoekers welkom, helpt hen met aanmelden en biedt ze een kopje koffie of thee aan. Eerstelijns vragen los je zelfstandig op.
Je loopt veel rond op de begane grond: niet alleen om collega’s en bezoekers te ontvangen en wegwijs te maken, maar ook om de vergaderapparatuur op te starten en uitleg hierover te geven.
Je weet bij problemen wie je hiervoor moet benaderen. Je zorgt ervoor dat de ruimtes altijd netjes zijn, weet kleine mankementen bij de juiste personen door te geven en houdt ook zicht op tijdige oplossing hiervan.
Een deel van de dag zit je achter de balie i.v.m. de camera bewaking. Je houdt zelfstandig een administratie bij; denk hierbij aan het aanmaken van toegangspassen, uitgifte hardware en leenfietsen en het voorbereidende lijstwerk voor vergaderingen en bijeenkomsten.
Wat neem je mee?
- Je hebt mbo- werk- en -denkniveau.
- Je houdt er van om mensen in de watten te leggen: je bent servicegericht en behulpzaam.
- Je bent secuur en hebt oog voor details.
- Nieuwe applicaties heb je snel onder de knie.
- Naast de Nederlandse taal, spreek je ook goed Engels.
De VNG hecht waarde aan het vergroten van diversiteit binnen de organisatie. Verschillende perspectieven, achtergronden en inzichten vergroten de denkkracht en handelingsperspectieven van de VNG, waardoor we optimaal aansluiten bij de behoeften van onze leden, de gemeenten. Ook als je niet 100% voldoet aan de gestelde criteria, nodigen wij jou van harte uit om te solliciteren. Jouw persoonlijke ervaringen en/of levensverhaal kunnen wellicht behulpzaam zijn om buiten de kaders te denken.
Wat bieden wij?
- Je krijgt een contract voor 6 maanden, met uitzicht op verlenging bij goed functioneren en gelijkblijvende bedrijfsomstandigheden.
- Jouw salaris bedraagt maximaal € 3.045,91,- bruto per maand bij een 36-urige werkweek (cao rijk schaal 5). Daarnaast is de inschaling afhankelijk van opleiding en werkervaring met daarbij mogelijk plaatsing in een aanloopschaal.
- Je wordt ingedeeld in het generieke functieprofiel van Beheer en Ondersteuning B.
- Je krijgt een individueel keuzebudget (IKB) dat bestaat uit 16,3% van jouw salaris en is opgebouwd uit het vakantiegeld van 8% en de eindejaarsuitkering van 8,3%.
- Het IKB geeft jou de mogelijkheid om zelf keuzes te maken. Je kunt jouw IKB-budget laten uitbetalen in de door jou gekozen maanden, gebruiken om IKB-verlofuren te kopen of gebruiken voor fiscaalvriendelijke IKB-doelen, zoals bijvoorbeeld een fiets, sport of studie/opleiding.
- Volledige reiskostenvergoeding met NS businesscard.
- Onze arbeidsvoorwaardenregeling is grotendeels afgestemd op de cao rijk.
- Gedurende jouw inwerkperiode zal een buddy jou wegwijs maken binnen de VNG.
- Bij de VNG geef je zelf sturing aan je carrière. Wij ondersteunen jou daarin met de benodigde faciliteiten.
- We werken hybride en je krijgt ruimte om zelf te bepalen hoe je je werkdag invult. Daar tegenover staat dat je initiatief toont in het zoeken van verbinding en transparant bent over je aanpak en resultaten.
- Een mooie werkomgeving in een monumentaal pand; de Willemshof.
Jouw team?
De Receptie is onderdeel van de Facilitaire Dienst (FD) van de VNG. FD ondersteunt het primaire proces van de organisatie. We verzorgen met onze afdeling en onze leveranciers het onderhoud van het kantoor in “de Willemshof”, de archieven en publicaties en de werkomgeving van de medewerkers. Het team bestaat naast de Receptie uit meerdere clusters, namelijk: Servicepunt, Post/Repro, Informatiebeheer, Huisvesting en de Inkoop Service Desk. Het team bestaat uit 20 interne medewerkers en ongeveer 25 externe collega’s van o.a. catering, schoonmaak en beveiliging.
Wat biedt het werken bij de VNG jou?
We kunnen je nu al vertellen dat geen dag hetzelfde is en dat de week zich niet altijd laat plannen. Daarom moet je stevig in je schoenen staan en de nodige flexibiliteit hebben om te zorgen dat er een goede balans is in je werk. We geven je een grote mate van zelfstandigheid en de ruimte om zelf te bepalen hoe je je werkdag invult. Daar tegenover staat dat je ook verantwoordelijkheid neemt, dat je initiatief toont in het zoeken van verbinding en transparant bent over je aanpak en resultaten.
Wie zijn wij?
Wij zijn de Vereniging van Nederlandse Gemeenten. We streven dagelijks naar een krachtige en vitale lokale democratie. Dat dragen we in ons hart en daar werken we iedere dag met veel passie aan. 355 gemeenten bepalen onze en dus ook jouw agenda. Vaak wordt die beïnvloed door de dagelijkse actualiteit, maar altijd vanuit het belang van onze leden. We zijn een lerende organisatie, we stellen ons continu de vraag waar we staan en wat we kunnen verbeteren. Die vraag stellen we ook aan jou! Je geeft namelijk zelf sturing aan je eigen carrière. De VNG ondersteunt je daarin met de benodigde faciliteiten en stimuleert interne doorstroom.
Goed om te weten:
Wil je solliciteren? Reageer dan uiterlijk dinsdag 26 september 2023 .
Voor meer informatie over de vacature kun je terecht bij Esmeralda van der Plas, Teamleider Facilitaire Dienst. Esmeralda is bereikbaar via telefoonnummer 06 38 22 40 91.
Voor meer informatie over het sollicitatieproces, kun je terecht bij Team HR van de VNG. Zij zijn bereikbaar via telefoonnummer 070 - 373 84 00.
De VNG zoekt zelf haar kandidaten, aanbiedingen van derden worden niet op prijs gesteld.
Soort dienstverband: Parttime
Parttime uren: 20 per week
Salaris: Tot €3.045,91 per maand
Rooster:
Secundaire arbeidsvoorwaarden:
- Bedrijfsfeesten
- Dienstreizen vergoeding
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
Werklocatie: Hybride werken in 2514 JS Den Haag