XPO Screens zoekt een gestructureerde en hands-on Operations Coördinator die overzicht houdt over onze dagelijkse operatie. Jij bent de spil tussen klant, sales, engineering, software, productie, inkoop, logistiek en administratie.
Onze producten zijn vaak maatwerk. Dat betekent dat aanvragen, orders, planning, voorraad, leveranciers, transporten en klantcommunicatie goed op elkaar moeten aansluiten. Jij zorgt dat afspraken worden opgevolgd, informatie compleet is en de juiste collega’s op het juiste moment betrokken zijn.
Dit is geen managementfunctie op afstand. We zoeken iemand die zelf meewerkt, regelt, controleert, opvolgt en verbetert.
OVER XPO SCREENS
XPO Screens ontwikkelt en levert hoogwaardige digital signage- en smart mirror-oplossingen voor professionele omgevingen, zoals liften, openbare ruimtes, hospitality, retail en corporate gebouwen. We werken met een klein en betrokken team, korte lijnen en veel directe afstemming tussen sales, engineering, software, productie, administratie en directie.
WAT GA JE DOEN?
Klantcontact & binnendienst
Je bent een belangrijk aanspreekpunt voor bestaande klanten met vragen over levertijden, leveringen, service, support, installaties of software/CMS. Je lost vragen zelf op waar mogelijk en schakelt snel met de juiste collega wanneer technische of softwarematige kennis nodig is. Ook bewaak je de opvolging van support- en garantievragen.
Orderverwerking, werkvoorbereiding & planning
Je verwerkt inkomende orders in Exact, controleert of de benodigde informatie compleet is en bewaakt levercondities, planning en administratieve afspraken. Je stemt af met productie, engineering en software en helpt de productieplanning overzichtelijk en actueel te houden.
Inkoop, voorraad & leveranciers
Je maakt inkooporders aan, controleert orderbevestigingen en bewaakt voorraadniveaus van belangrijke materialen, onderdelen en productcomponenten. Je volgt leveranciers op, signaleert afwijkingen in levertijden of beschikbaarheid en houdt artikelgegevens, verpakkingen, stuklijsten en productstructuren in Exact actueel.
Logistiek & orderafwikkeling
Je houdt klanten proactief op de hoogte van hun levering, regelt transporten, controleert afmetingen en gewichten en zorgt dat pakbonnen, serienummers en eventuele export- of douanedocumenten compleet zijn. Ook coördineer je retouren, reparaties en servicegerelateerde zendingen.
Administratie, procesverbetering & AI-workflows
Je stemt af met administratie over facturatie, betalingen, declaraties en lopende zaken. Daarnaast help je mee om processen slimmer, duidelijker en professioneler te maken. Denk aan betere orderopvolging, duidelijkere werkinstructies, betere overdracht tussen afdelingen en het verminderen van terugkerend handmatig werk.
AI EN SLIMMER WERKEN
XPO is volop bezig met AI-tools en workflowoptimalisatie. We zoeken geen IT-er of AI-specialist, maar wel iemand die de toegevoegde waarde hiervan begrijpt, zich erin verdiept en actief wil meedenken over hoe de dagelijkse operatie slimmer kan worden ingericht.
Iemand die niets heeft met AI, procesverbetering of moderne digitale hulpmiddelen past minder goed bij deze functie. Zie je juist kansen om terugkerend werk slimmer te organiseren, informatie beter vast te leggen en collega’s efficiënter te laten samenwerken, dan sluit deze rol goed aan.
WIE ZOEKEN WIJ?
Je past goed bij deze rol als je:
- ervaring hebt met operations, binnendienst, orderverwerking, werkvoorbereiding, planning, logistiek, inkoop, supply chain of voorraadbeheer;
- gestructureerd werkt, vooruitdenkt en overzicht houdt over meerdere lopende zaken tegelijk;
- ervaring hebt met Exact of een vergelijkbaar ERP-systeem, of dit snel leert;
- makkelijk communiceert met klanten, leveranciers, productie, techniek, software en administratie;
- nauwkeurig bent met orders, leverdata, voorraad, facturen en transportdocumenten;
- kennis hebt van of aantoonbare interesse hebt in AI-ondersteunde workflowoptimalisatie en slimmer werken;
- geen engineer of IT-er hoeft te zijn, maar het wel leuk vindt om in een technische en veranderende omgeving te werken;
- Nederlands goed beheerst en je ook in het Engels kunt redden;
- beschikt over MBO+/HBO werk- en denkniveau.
WAT BIEDEN WIJ?
- Een brede en verantwoordelijke functie binnen een technisch en internationaal actief bedrijf.
- Veel afwisseling: klantcontact, planning, inkoop, voorraad, logistiek, administratie en procesverbetering komen samen.
- Een klein en betrokken team met korte lijnen.
- Directe samenwerking met sales, engineering, software, productie en directie.
- Veel ruimte om processen slimmer, duidelijker en professioneler te maken.
- Een werkomgeving waarin AI-tools en workflowoptimalisatie actief onderdeel zijn van de ontwikkeling van het bedrijf.
- Een marktconform salaris afhankelijk van kennis en ervaring.
- Een vaste werkplek op locatie in Valkenswaard.
SOLLICITEREN
Ben jij iemand die graag overzicht brengt, snel schakelt en ervoor zorgt dat klanten, collega’s en leveranciers weten waar ze aan toe zijn? En zie je kansen om processen slimmer te organiseren met moderne digitale hulpmiddelen?
Dan maken we graag kennis met je. Stuur je cv en een korte motivatie naar XPO Screens of reageer via Indeed.
Job Type: Full-time
Pay: €3.250,00 - €4.500,00 per month
Work Location: In person
