Vacature Receptioniste – Autoservice de Braal
Kun jij snel schakelen tussen klanten, telefoon en werkplaats en daarbij het overzicht behouden?
Dan zijn wij op zoek naar jou!
Autoservice de Braal, een universeel garagebedrijf in Terneuzen, is wegens uitbreiding op zoek naar een enthousiaste en klantgerichte receptioniste.
Wie zijn wij?
Autoservice de Braal is aangesloten bij Bosch Car Service. Wij zijn een groeiende organisatie met een gezonde dosis ambitie en een fijne, familiaire sfeer. Die sfeer vinden we belangrijk, zowel in de omgang met onze klanten als binnen ons team.
Elke dag zetten we ons samen in om de verwachtingen van onze klanten te overtreffen en hen de best mogelijke service te bieden. Onze klanten zijn ook welkom wanneer zij tussendoor met een kleine vraag of klus bij ons binnenlopen. Dat zorgt ervoor dat geen dag hetzelfde is en houdt ons als team scherp en flexibel.
In onze werkplaats zijn alle automerken en campers welkom, ieder met hun eigen uitdagingen en werkzaamheden.
Wat ga je doen?
Als receptionist(e)/service adviseur ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en vorm je de belangrijke schakel tussen de klant en de werkplaats.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Het meegeven van leenvoertuigen en sleutels aannemen klanten.
- Het inplannen en beheren van afspraken.
- Informeren van klanten over werkzaamheden, voortgang en kosten
- Het aannemen en doorverbinden van telefoongesprekken.
- Het beantwoorden van vragen van klanten.
- Het maken en verwerken van facturen.
- Het bespreken en toelichten van de factuur.
- Het onderhouden van contact met klanten en de werkplaats.
Ervaring in de automotive branche is een pré, maar zeker geen vereiste. Wij vinden jouw gastvrijheid, communicatieve vaardigheden en klantgerichte houding veel belangrijker. De technische kennis en onze werkwijze kunnen we je leren.
Wat vragen wij van jou?
Wij zoeken iemand die het leuk vindt om met mensen te werken, graag overzicht houdt en energie krijgt van een afwisselende werkdag.
Je:
- beschikt over MBO niveau 4/HBO werk- en denkniveau;
- bent vriendelijk, gastvrij en communicatief sterk;
- bent klantgericht en servicegericht;
- kunt goed overzicht houden, ook wanneer het druk is;
- vindt het leuk om in een dynamische omgeving te werken;
- bent leergierig en staat open voor nieuwe kennis;
- kunt zowel zelfstandig als in teamverband werken;
- hebt bij voorkeur ervaring in een soortgelijke functie;
- bent flexibel ingesteld;
- brengt een goede dosis humor en positieve energie mee.
Wat bieden wij jou?
Wij vinden het belangrijk dat je met plezier naar je werk gaat en jezelf kunt blijven ontwikkelen. Daarom bieden wij:
- Een goed en passend salaris, afhankelijk van jouw ervaring.
- Een fulltime of parttime functie vanaf 32 uur per week.
- Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen door middel van cursussen en opleidingen.
- Eventuele reiskostenvergoeding.
- Pensioenregeling.
- Vakantiegeld.
- Een prettige werkomgeving waarin initiatief wordt gewaardeerd.
- Een hecht team met een informele en familiaire sfeer.
- Gezellige borrels en meerdere personeelsuitjes per jaar.
Een goede band vinden wij belangrijk!
We zorgen niet alleen voor een goede band onder de auto's, maar vinden ook de band binnen ons team ontzettend belangrijk.
We werken samen, helpen elkaar en vinden het belangrijk om naast hard werken ook tijd te maken voor gezelligheid. Daarom organiseren we regelmatig een borrel en meerdere personeelsuitjes per jaar.
Bij Autoservice de Braal krijg je bovendien de mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen en kennis te maken met de vele verschillende facetten die de automotive branche te bieden heeft.
Zie jij jezelf bij ons werken?
Zie jij jezelf werken in een omgeving waarin we samen gaan voor kwaliteit, goede service en tevreden klanten? Wil jij jezelf ontwikkelen binnen een groeiend universeel garagebedrijf en onderdeel worden van een hecht team?
Dan is dit jouw moment. Neem contact met ons op!
Per telefoon: 0115-612324
Per e-mail: [email protected]
We maken graag kennis met je!
Team Autoservice de Braal
Arbeidsvoorwaarden:
- Personeelskorting
- Vrijdagmiddagborrel
Werklocatie: Fysiek
