Deze functie valt binnen een nieuw op te zetten pilot binnen de afdeling Kennismanagement en Services van Interpolis in Tilburg. In deze pilot wordt onderzocht hoe klantcontact centraler, slimmer en klantgerichter georganiseerd kan worden.
Je werkt in een klein team dat direct bijdraagt aan het verbeteren van de klantbeleving. Door klantvragen en feedback centraal te verzamelen en analyseren, helpt het team Interpolis om beter in te spelen op wat klanten nodig hebben. De inzichten uit deze pilot bepalen mede hoe klantcontact in de toekomst wordt ingericht.
''Mensen verschillen, gelukkig maar. Wij geloven erin dat diversiteit ons helpt om tot de beste oplossingen te komen. Elke dag werken we daarom aan een nog meer diverse en inclusieve omgeving, waarin iedereen de ruimte krijgt om zichzelf te zijn. Samen werken we aan een gezonde, veilige en duurzame samenleving.''
