Ben jij sociaal, taalvaardig en wil jij ervaring opdoen binnen de klantenservice?
Chatkracht is op zoek naar een Junior Chatspecialist!
Als Junior Chatspecialist ben jij het online visitekaartje van verschillende bedrijven. Jij beantwoordt vragen via live chat, WhatsApp en social media op een snelle, persoonlijke en professionele manier. Jij zorgt ervoor dat iedere bezoeker zich gehoord voelt en dat geen enkele vraag onbeantwoord blijft. Met jouw energie en oog voor detail maak je écht het verschil.
Wat ga je doen?
- Je chat en communiceert namens diverse bedrijven via live chat, WhatsApp en social media (zoals Facebook en Instagram).
- Je helpt klanten en websitebezoekers met vragen, advies en oplossingen.
- Je verwerkt klantvragen en feedback nauwkeurig in onze systemen.
- Je denkt actief mee over hoe de dienstverlening nóg beter kan.
- Je houdt klantinformatie en kennisbanken up-to-date.
Wie zoeken wij?
- Je hebt minimaal MBO+ werk- en denkniveau.
- Je hebt uitstekende beheersing van de Nederlandse taal (in woord en geschrift); Engels is een pré.
- Je typt snel, foutloos en communiceert helder en vriendelijk.
- Je bent leergierig, enthousiast en werkt graag zelfstandig én in teamverband.
- Je ziet kansen om klanten nóg beter te helpen en denkt in oplossingen.
- Ervaring in klantenservice is mooi meegenomen, maar geen vereiste — wij leren je alles wat je moet weten!
Wat bieden wij jou?
- Flexibele werktijden, goed te combineren met studie of andere verplichtingen.
- Een gezellig en ambitieus team op ons kantoor in Hengelo.
- Professionele begeleiding en volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen.
- Veel afwisseling: je werkt voor verschillende leuke bedrijven en branches.
- Marktconforme arbeidsvoorwaarden met ruimte om door te groeien.
- Een werkplek waar persoonlijke aandacht en groei centraal staan.
Over Chatkracht
Bij Chatkracht draait alles om persoonlijke en oprechte communicatie. Wij helpen bedrijven om bezoekers, klanten en afnemers écht goed te woord te staan. Met een team vol enthousiaste specialisten zetten wij dagelijks in op #ultiemeklanttevredenheid. Groei jij met ons mee?
Solliciteer vandaag nog en word onderdeel van ons ambitieuze team!
Soort dienstverband: Fulltime, Parttime, Uitzicht op vast
Arbeidsvoorwaarden:
- Bedrijfsfeesten
- Mogelijkheid tot promotie
- Reiskostenvergoeding
Ervaring:
- Klantenservice: 1 jaar (Gewenst)
Werklocatie: Fysiek
