Wat ga je doen?
Jij zorgt voor tevreden klanten. Hoe? Door jouw adequate reactie en het actief monitoren van klantgedrag. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor bestaande klanten op het gebied van gemaakte klantafspraken en je beheert het contract. Rapportages, contractmutaties- en implementaties en andere relevante administratieve werkzaamheden: het hoort allemaal bij jouw werkzaamheden.
Jij slaat bruggen tussen de klant en onze strategisch accountmanager/business development manager, tussen de planning en de buitendienst, tussen een vraag en een opdracht.
Gevraagd en ongevraagd kom jij met innovatieve ideeën om omzetgroei te realiseren. Klachten? Dat zijn kansen! Jij wikkelt ze af en signaleert commerciële mogelijkheden die je samen met de strategisch accountmanager/business development manager bespreekt. Je wacht niet af tot de telefoon gaat maar belt ook zelf klanten. Voor jou is het een uitdaging om klanten mee te nemen in onze visie: afval is waardevol. Je maakt calculaties, stelt offertes en rapporten op en verwerkt alles in ons CRM-systeem.
Je werkt niet alleen. Je bent onderdeel van het team en werkt actief samen met je collega’s om jullie klanten zo goed mogelijk te beheren, de gemaakte afspraken na te komen en te sturen op maximale klanttevredenheid. Samen met je 14 collega’s van Sales Binnendienst beginnen jullie dagelijks met een dagstart. Jullie bespreken en verdelen de werkzaamheden. Maar je bent ook niet te beroerd om collega’s uit de brand te helpen als dat nodig is. Daarom neem je op dinsdag een aantal telefoontjes over van een collega, terwijl je op donderdag meedenkt met een tender.
Wat neem jij mee?
De spin in het web en de havik met overzicht. Dit betekent dat je met veel dingen tegelijk bezig kunt zijn en tóch het overzicht behoudt. Jij bent die commercieel ingestelde, daadkrachtige, proactieve contractbeheerder, met relevante werkervaring. Hoewel je zelfstandig werkt, maak je ook graag deel uit van een team. Je denkt in oplossingen en bent slagvaardig. Daarnaast heb je als Medewerker Sales Binnendienst een neus voor kansen: hoe zorg je voor tevreden klanten? Daarvoor wissel je creativiteit af met zorgvuldigheid. Wij werken met SAP, als je daar ervaring mee hebt is dat een pré.
Je hebt een opleiding op minimaal HBO-niveau en bent goed met taal en woorden: van een enthousiast gesprek tot een foutloze mail.
Je voelt je thuis in een dynamische werkomgeving en werkt graag samen.
Je kunt zelf prioriteiten stellen.
Wat bieden we jou?
Een hecht team met een dagelijkse dagstart en informele sfeer.
Salaris tussen de € 3.300 en € 4.300 bruto per maand op basis van fulltime
Een goede start: een inwerkprogramma op diverse afdelingen, zodat je precies weet wat we doen
Kansen om je te ontwikkelen
Opleidingsmogelijkheden.
Meer weten?
Bel gerust met Bas Wieggers, Teamleider Sales Support op 06-23 35 82 44. Hij vertelt je graag meer! Enthousiast? Solliciteer direct via de butoon en draag bij aan een wereld zonder afval.
