Operations Coördinator
Binnendienst | Planning | Inkoop | Logistiek | Procesoptimalisatie
Locatie: Valkenswaard
Uren: 32–40 uur per week
Dienstverband: Vast dienstverband (fulltime of bijna fulltime)
Start: Zo snel mogelijk
Over XPO Screens
XPO Screens ontwikkelt en levert hoogwaardige digital signage- en smart mirror-oplossingen voor professionele omgevingen zoals liften, openbare ruimtes, hospitality, retail en corporate gebouwen. Onze oplossingen zijn vaak maatwerk en vragen om een goede afstemming tussen klant, sales, engineering, software, productie, inkoop, logistiek en administratie.
Door het vertrek van onze huidige Operations Manager zoeken wij een gestructureerde en hands-on Operations Coördinator die het overzicht bewaakt over de dagelijkse operatie. Je bent geen manager op afstand, maar de operationele spil die ervoor zorgt dat alle processen rondom klantvragen, orders, planning, voorraad, inkoop, logistiek en administratie goed op elkaar aansluiten.
Je werkt in een klein team met korte lijnen. Dat betekent veel verantwoordelijkheid, direct contact met collega’s uit verschillende disciplines en snel zicht op het resultaat van je werk.
Wat ga je doen?
Klantcontact & binnendienst
Je bent een belangrijk aanspreekpunt voor bestaande klanten met vragen over levertijden, leveringen, service, support, installaties en software/CMS. Je lost vragen zelfstandig op waar mogelijk en schakelt snel met collega’s wanneer technische of softwarematige ondersteuning nodig is. Ook bewaak je de opvolging van support- en garantievragen.
Orderverwerking, werkvoorbereiding & planning
Je verwerkt inkomende orders in Exact en controleert of alle benodigde informatie compleet is. Je bewaakt levercondities, planningen en administratieve afspraken en stemt af met productie, engineering en software. Daarnaast ondersteun je bij het actueel en overzichtelijk houden van de productieplanning.
Inkoop, voorraad & leveranciers
Je maakt inkooporders aan, controleert orderbevestigingen en bewaakt voorraadniveaus van belangrijke materialen en componenten. Je onderhoudt contact met leveranciers, signaleert afwijkingen in levertijden en beschikbaarheid en zorgt dat artikelgegevens, stuklijsten en productstructuren in Exact correct en actueel blijven.
Logistiek & orderafwikkeling
Je houdt klanten proactief op de hoogte van leveringen, regelt transporten en controleert benodigde gegevens zoals afmetingen, gewichten en documentatie. Je zorgt dat pakbonnen, serienummers en eventuele export- of douanedocumenten volledig en correct zijn. Ook coördineer je retouren, reparaties en servicezendingen.
Administratie & procesoptimalisatie
Je stemt af met de administratie over facturatie, betalingen en lopende zaken. Daarnaast werk je actief mee aan het verbeteren en structureren van processen. Denk aan efficiëntere orderverwerking, betere interne communicatie, duidelijke werkinstructies en het verminderen van handmatig werk.
XPO werkt actief aan procesverbetering met behulp van digitale tools en AI-ondersteunde workflows. Wij zoeken geen IT-specialist of AI-expert, maar wel iemand die hierin geïnteresseerd is, het begrijpt en meedenkt over hoe de operatie slimmer en efficiënter kan worden ingericht.
Wie zoeken wij?
Je past goed bij deze rol als je:
-
ervaring hebt in operations, binnendienst, orderverwerking, werkvoorbereiding, planning, logistiek, inkoop, supply chain of voorraadbeheer;
-
gestructureerd werkt en overzicht houdt over meerdere lopende processen;
-
ervaring hebt met Exact of een vergelijkbaar ERP-systeem, of dit snel eigen maakt;
-
sterk communiceert met klanten, leveranciers en interne afdelingen;
-
nauwkeurig werkt met orders, leverdata, voorraad en documentatie;
-
interesse hebt in procesoptimalisatie en digitale / AI-ondersteunde werkwijzen;
-
affiniteit hebt met een technische en dynamische werkomgeving;
-
de Nederlandse taal goed beheerst en je ook in het Engels kunt redden;
-
beschikt over MBO+ / HBO werk- en denkniveau.
Wat bieden wij?
-
Een veelzijdige functie binnen een technisch en internationaal opererend bedrijf
-
Veel afwisseling tussen klantcontact, planning, inkoop, logistiek en administratie
-
Een klein team met korte communicatielijnen en veel eigen verantwoordelijkheid
-
Ruimte om processen te verbeteren en efficiënter in te richten
-
Een organisatie die actief inzet op digitalisering en moderne werkmethodes
-
Een marktconform salaris, afhankelijk van ervaring en kennis
-
Een vaste werkplek in Valkenswaard
Solliciteren
Ben jij iemand die graag overzicht houdt, snel schakelt en ervoor zorgt dat processen soepel verlopen? En zie jij kansen om de operatie slimmer en efficiënter te maken met moderne digitale hulpmiddelen?
Dan maken wij graag kennis met je.
Stuur je cv en korte motivatie via de vacaturepagina van XPO Screens.
