Als CRM Marketeer ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen en uitvoeren van de klantcontactstrategie van Studio Piet Boon. Je speelt een belangrijke rol in het versterken van klantrelaties, het optimaliseren van de klantbeleving en het vergroten van de commerciële impact van marketingactiviteiten.
Met jouw expertise op het gebied van CRM, marketing automation en data zorg je voor relevante klantinteracties binnen zowel de B2C- als B2B-doelgroep.
Studio Piet Boon is een internationaal gerenommeerde designstudio, gespecialiseerd in totaalconcepten voor exterieur, interieur en productdesign. Ons high-end portfolio omvat privéwoningen, kantoren, hotels, restaurants en publieke ontwikkelingen. Al onze ontwerpen worden gekenmerkt door een verfijnde balans tussen functionaliteit, esthetiek en eigenheid.
Naast projecten over de hele wereld bouwen we aan een groeiend portfolio van gelicenseerde producten, van keuken en badkamer tot living en outdoor. Deze producten worden verkocht in onze eigen flagshipstores en via een zorgvuldig geselecteerd netwerk van premium dealers wereldwijd.
Ons multidisciplinaire team werkt van concept tot realisatie, met een sterke architectonische basis en een focus op sfeer, materialiteit en vakmanschap. In nauwe samenwerking met internationale partners ontwikkelen we authentieke, tijdloze ontwerpen die aansluiten bij de levensstijl, waarden en context van onze klanten.
Je bent onderdeel van het marketingteam en rapporteert aan de Marketing Manager. Je werkt nauw samen met de Web Marketeer, Licensing Marketeer en Studio Marketeer.
Je beheert en optimaliseert de B2C- en B2B-database in HubSpot en zorgt voor een effectieve inrichting van klantsegmentaties, lead scoring en geautomatiseerde campagnes. Op basis van data-analyse en klantinzichten identificeer je commerciële kansen en ondersteun je salesteams met kwalitatieve leads en relevante inzichten.
Daarnaast richt je de integratie tussen website, marketingkanalen en CRM-platform optimaal in. Je ontwikkelt dashboards en rapportages en vertaalt data naar concrete marketing- en salesinitiatieven. Met jouw kennis van HubSpot bouw je slimme workflows, automatiseer je processen en ontwikkel je effectieve e-mailcampagnes die bijdragen aan klantbetrokkenheid, leadgeneratie en merkloyaliteit.
-
Beheren, structureren en optimaliseren van de B2C- en B2B-database in HubSpot;
-
Ontwikkelen van klantsegmentaties, lead scoring en geautomatiseerde campagnes;
-
Opzetten, uitvoeren en optimaliseren van e-mailcampagnes en marketing automation flows;
-
Analyseren van klantdata en vertalen van inzichten naar commerciële kansen;
-
Ondersteunen van salesteams met kwalitatieve leads, rapportages en relevante klantinzichten;
-
Optimaliseren van de integratie tussen website, marketingkanalen en CRM-platform;
-
Ontwikkelen van dashboards en rapportages voor marketing- en salesperformance;
-
Bijdragen aan klantbetrokkenheid, leadgeneratie, klantretentie en merkloyaliteit.
Je bent proactief, commercieel en neemt ownership. Je hebt oog voor kwaliteit, bent analytisch sterk en weet data te vertalen naar relevante klantinteracties, gerichte targeting en kwalitatieve leads.
Je werkt gestructureerd, denkt mee over commerciële kansen en begrijpt hoe CRM kan bijdragen aan klantrelaties, merkbeleving en meetbare groei. Je schakelt makkelijk met verschillende disciplines en weet marketing, sales en data op een praktische manier met elkaar te verbinden.
-
Minimaal 5 jaar ervaring als CRM Marketeer, E-mail Marketeer of Marketing Automation Specialist, bij voorkeur in een hybride B2C/B2B-omgeving binnen luxury, design of high-end lifestyle;
-
Ervaring met CRM-analyse, klantsegmentatie en marketing automation;
-
Ervaring met HubSpot is een vereiste;
-
Ervaring met loyalty marketing, klantretentie en het vergroten van klantwaarde;
-
Sterk analytisch vermogen en ervaring met datagedreven werken;
-
WO werk- en denkniveau;
-
Vloeiend in Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk.
Je wordt onderdeel van een ambitieus, internationaal team binnen een organisatie met een rijke historie en een sterk merk. Onze cultuur is open en informeel, met ongeveer 70 collega’s en dertien nationaliteiten. Ons doel is om onze klanten hoogwaardige service te bieden, met een oprechte en nuchtere benadering.
Je werkt in een inspirerende omgeving met ruimte voor persoonlijke groei. We bieden dagelijks een gezamenlijke, gezonde lunch, personal training na werktijd, regelmatige team-events en borrels, en een marktconform arbeidsvoorwaardenpakket.
Herken je jezelf in dit profiel en wil je bijdragen aan de internationale groei van Studio Piet Boon? Stuur je motivatie en cv naar: [email protected]
