Ben jij een strategische en resultaatgerichte e-commerceprofessional die mensen, processen en technologie weet te verbinden? Dan ligt er bij Mastermate een mooie uitdaging voor je klaar: bouw mee aan de verdere ontwikkeling van onze digitale kanalen en vergroot de impact van onze omnichannelstrategie.
Dit ga je doen.
Je bent verantwoordelijk voor de ontwikkeling, prestaties en verdere groei van de digitale verkoop- en servicekanalen van de organisatie. Je vertaalt commerciële doelstellingen naar een toekomstbestendige e-commercestrategie en zorgt voor een optimale digitale klantreis, hoge online prestaties en een stabiel, schaalbaar e-commerceplatform. Je verbindt e-commerce, IT, PIM, sales en marketing om de online dienstverlening en commerciële resultaten continu te verbeteren. Je speelt hierbij een belangrijke rol in de verdere ontwikkeling van onze omnichannelstrategie en een goede aansluiting van de e-commerce activiteiten hierop.
Een greep uit jouw taken.
E-commercestrategie & digitale ontwikkeling
Ontwikkelen en realiseren van de e-commercestrategie, passend binnen de commerciële doelstellingen van de organisatie.
Opstellen en bewaken van de digitale roadmap voor webshop(s) en digitale dienstverlening.
Prioriteren van verbeterinitiatieven en innovaties binnen het e-commercedomein.
Opstellen en bewaken van jaarplannen, budgetten en doelstellingen.
Digitale klantreis & online prestaties
Verantwoordelijk voor de prestaties van de webshop(s) en andere digitale klantkanalen met oog voor de behoeften van onze verschillende doelgroepen.
Sturen op omzetgroei, conversie, klantactivatie en online klanttevredenheid.
Continu verbeteren van de digitale klantreis op basis van klantinzichten en data.
Bewaken van een gebruiksvriendelijke, consistente en toekomstbestendige online omgeving.
Platformontwikkeling & digitale operatie
Zorgdragen voor de functionele doorontwikkeling van de webshop(s) en digitale platformen.
Regie voeren op de samenwerking met IT, externe ontwikkelpartners en leveranciers.
Bewaken van de kwaliteit van systeemintegraties, digitale processen en datakwaliteit.
Prioriteren van wijzigingen, releases en optimalisaties.
Digitale groei & data
Verantwoordelijk voor SEO, SEA, CRM, marketing automation en conversieoptimalisatie.
Stimuleren van online klantwerving, klantbehoud en gebruik van digitale dienstverlening.
Monitoren van digitale prestaties en vertalen van data naar commerciële verbeterinitiatieven.
Ontwikkelen van dashboards, rapportages en stuurinformatie.
Leiderschap & samenwerking
Coachen, ontwikkelen en inspireren van het e-commerceteam.
Intensief samenwerken met marketing, sales, category management, IT en PIM.
Stimuleren van innovatie, eigenaarschap en continue verbetering.
Periodiek rapporteren over prestaties, voortgang en strategische ontwikkelingen.
Dit jaar zetten we als afdeling een grote ontwikkelstap. Jij draagt actief bij aan deze organisatieverandering en geeft die mede vorm. Dat vraagt om flexibiliteit, doorzettingsvermogen en de bereidheid om samen te bouwen en te leren van wat soms nog niet direct goed gaat. In ruil daarvoor krijg je een veelzijdige functie met volop ruimte voor initiatief en impact.
Dit ben jij.
HBO/WO werk- en denkniveau.
Minimaal 5 jaar ervaring in een leidinggevende e-commerce- of digitale functie.
Ervaring met e-commerceplatformen, digitale transformatie en online groei.
Ervaring binnen B2B, retail of technische handel is een sterke pré.
Commercieel en ondernemend.
Strategisch en analytisch sterk.
Data-gedreven.
Digitaal vaardig.
Verbindend leiderschap.
Resultaatgericht.
Innovatief.
Klantgericht.
Dit bieden we jou.
Een uitdagende baan bij een actief en gezond familiebedrijf dat aandacht besteedt aan de ontwikkeling van medewerkers en veel waarde hecht aan de betrokkenheid en de initiatieven van haar medewerkers;
Een marktconform salaris dat past bij je kennis en ervaring;
Cao voor de Technische Groothandel, waaronder 25 vakantiedagen per jaar op basis van een fulltime dienstverband;
Diverse opleidingsmogelijkheden;
Deelname in onze bedrijfspensioenregeling;
In de functie word je eerst aangesteld in een tijdelijk dienstverband, de intentie is een langdurige samenwerking.
Welkom bij Mastermate!
Mastermate is de technische groothandel die gaat voor het maximale resultaat van klanten. Onze klanten kunnen bouwen op ons assortiment, deskundig advies en doordachte oplossingen. Mastermate bestaat uit intensief samenwerkende familiebedrijven. ‘Landelijk opererend met regionale betrokkenheid’, is een belangrijk motto van deze krachtenbundeling. De combinatie van landelijke slagkracht met een sterke verbinding in regionale netwerken maakt de aanpak van Mastermate uniek in de branche. Onze klanten zijn bouwbedrijven, aannemersbedrijven, vakmensen, woningcorporaties, onderhoudsbedrijven, technische diensten en industriële bedrijven. Meer weten over Mastermate? Ga naar onze website.
Meer weten?
Wil je meer weten over deze functie of over Mastermate? Neem dan contact op met Iris van der Zwet, commercieel directeur, via telefoon 06 – 22 50 90 37 of kijk op www.mastermate.nl.
