Ride Out is opgezet als het brand experience center van Pon, waar consumenten de ultieme merkbeleving van onze fietsmerken ervaren. Denk hierbij aan topmerken zoals Gazelle, Cannondale, Santa Cruz Bicycles, Cervélo, Kalkhoff, Focus, Urban Arrow, Veloretti, BBB Cycling en Nimbl. Ride Out is een winkel zoals je nog nooit eerder hebt gezien; een unieke hotspot waar alles draait om fietsen, bikefittings, onderhoudscursussen, events en heerlijke koffie. Onze winkel streeft naar uitstekende service en we zijn dan ook trots op onze 5-sterren reviews.
Als Bike Specialist ben jij de technische schakel achter de schermen die dit allemaal mogelijk maakt. Je zorgt ervoor dat de fietsen van onze klanten in absolute topconditie verkeren: van de geavanceerde e-bikes en cargo bikes van Gazelle, Kalkhoff, Veloretti en Urban Arrow tot de high-end racemachines en mountainbikes van Cervélo, Cannondale, Focus en Santa Cruz. Je bent hét aanspreekpunt voor reparaties, adviseert klanten deskundig en zorgt voor een vlekkeloze aanname en oplevering.
Jouw belangrijkste taken:
-
Rijklaar maken: Het vakkundig en secuur opbouwen en rijklaar maken van diverse nieuwe (e-)bikes, cargo bikes, road bikes, gravel bikes en mountainbikes.
-
Reparatie en onderhoud: Het zelfstandig uitvoeren van hoogwaardige reparaties en onderhoudsbeurten aan zowel elektrische als sportieve segmenten.
-
Technisch klantenadvies: Klanten helder en professioneel adviseren over de benodigde reparaties en het onderhoud van hun fiets.
-
Servicegerichte service-flow: Het complete proces verzorgen van de nauwkeurige aanname tot het met een glimlach opleveren van de gerepareerde fiets.
-
Accessoires en verkoop: Klanten adviseren over passende accessoires en af en toe bijspringen bij de verkoop van een fiets.
-
Winkelbeleving & events: Proactief meedenken over de optimalisatie van de werkplaats én de handen uit de mouwen steken tijdens de vele toffe events die we organiseren.
Je maakt deel uit van een gezellig, dynamisch team van 8 personen (mechanics, bikefitters en verkoopadviseurs) die elke dag hard werken om Ride Out in Amsterdam en Nederland op de kaart te zetten.
Je bent een echte professional met een passie voor fietstechniek, hebt een hands-on mentaliteit en werkt graag in een dynamische high-end omgeving. Daarnaast neem je mee:
-
Aantoonbare ervaring met het sleutelen aan fietsen en ten minste 3 jaar relevante werkervaring (ervaring in een high-end fietsenwerkplaats of retailomgeving is een grote pre).
-
Een groot verantwoordelijkheidsgevoel voor de kwaliteit en nauwkeurigheid van je eigen werk.
-
Sterke communicatieve vaardigheden; het adviseren en te woord staan van klanten gaat jou natuurlijk af.
-
Flexibiliteit in werktijden: je vindt het geen probleem om op zaterdag en soms in de avonduren (tijdens events) te werken.
Voldoe je niet aan álle eisen, maar ben je wel enorm enthousiast? Ook dan horen we graag van je!
Bij Pon zorgen we goed voor onze mensen. Naast een inspirerende werkplek bij Ride Out en een marktconform salaris (inclusief 13e maand en vakantiegeld), bieden we je een pakket dat perfect aansluit bij jouw vitale lifestyle:
-
Balans & Keuze: Minimaal 31 vakantiedagen (bij 40 uur) en een individueel keuzebudget voor extra salaris of verlof.
-
Gezondheid: Een collectieve zorgverzekering (ONVZ/Zilveren Kruis) met een bijdrage van Pon, een uitstekend pensioen en toegang tot het unieke ‘Pon Fit’ programma.
-
Groei: Onbeperkte ontwikkelmogelijkheden via onze Summer/Winter Labs en het Pon Learning Platform.
-
Impact: Ruimte voor vrijwilligerswerk via ‘Move to Help’ en een actief reservistenbeleid.
-
Extra Pon-voordelen: Korting op producten van Pon-merken (zoals Gazelle, Cervélo, Santa Cruz, Focus en BBB-fietsonderdelen) en de mogelijkheid tot deelname aan onze private lease-regeling voor een fiets met een bijdrage vanuit Pon.
Audi, Swapfiets, LEASE A BIKE, Gazelle, Check, Volkswagen, Urban Arrow en Greenwheels. Inderdaad, bekende merken. Maar wist je dat deze merken deel uitmaken van Pon? Pon is een van de grootste familiebedrijven van Nederland en een internationale handels- en serviceorganisatie op het gebied van mobiliteit. Wereldwijd werken er bij Pon ruim 17.000 collega's, verspreid over 450 vestigingen in 36 landen.
Als je kiest voor Pon, kies je voor 'de wereld van Pon', waarin passie voor onze sterke merken en ondernemerschap centraal staan. Onze stoere merken vragen om ondernemende mensen – mensen die de passie hebben om te presteren en streven naar concrete resultaten. Daarom bieden wij onze medewerkers vrijheid, vertrouwen en veel verantwoordelijkheid. Mensen die met plezier werken, presteren beter en komen met nieuwe ideeën.
Heb je vragen over deze vacature? Neem dan contact op met Daan Hardeman, Store Manager, via [email protected] of telefonisch via 020 723 4747.
Je sollicitatiegesprekken zullen plaatsvinden met Daan (Store Manager) en Tim (Manager van Ride Out). Ben je enthousiast en zijn wij dat ook? Dan doen we je graag een aanbieding en hopen we je binnenkort in ons team te verwelkomen!
