Ben jij organisatorisch sterk, houd je van techniek én krijg je energie van klantcontact? Dan komen we graag met je in contact, want wij zijn op zoek naar een Servicecoördinator Elektrotechniek ter versterking van ons team.
Als Servicecoördinator ben jij de verbindende schakel tussen klanten, servicemonteurs en techniek. Jij zorgt ervoor dat storingen, onderhoudswerkzaamheden en kleine projecten efficiënt worden ingepland en afgehandeld. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt ervoor dat alles administratief én technisch goed geregeld is. Dankzij jouw overzicht en oplossingsgerichte aanpak verlopen de werkzaamheden soepel en blijven klanten tevreden.
Een greep uit je taken:
- Het inplannen en aansturen van servicemonteurs voor onderhoud, storingen en kleine projecten. Je stelt de planning voor de monteurs op en bewaakt én optimaliseert deze. Je zorgt ervoor dat zij hun werk optimaal kunnen doen;
- Het aannemen en verwerken van storingsmeldingen. Je bewaakt de voortgang en afhandeling van storingen en zorgt dat klanten snel en adequaat geholpen worden; jij bent het aanspreekpunt bij technische vraagstukken. Tevens analyseer je deze storingen;
- Het signaleren van onderhouds- en vervangingsbehoeften bij installaties en kansen voor vervolgopdrachten. Je draagt zorg voor onderhoudsrapportages;
- Het verwerken en administratief afhandelen van werkorders in ons ERP-systeem (Syntess);
- Het bestellen van benodigde materialen en verzorgen van urenregistraties;
- Het toezien op kwaliteit, efficiëntie en een correcte klachtenafhandeling.
Wat verwachten wij van jou?
Jij bent communicatief sterk, klantgericht en weet goed overzicht te bewaren in een dynamische omgeving. Je voelt je thuis in een informele organisatie waar we zaken voor elkaar krijgen en zeggen waar het op staat. Daarnaast heb jij:
- Een afgeronde mbo-opleiding (niveau 3 of 4) richting Elektrotechniek;
- Ervaring in een soortgelijke service-, coördinatie- of planfunctie is gewenst;
- Goede organisatorische vaardigheden en een stressbestendige instelling;
- Technisch inzicht en een oplossingsgerichte werkhouding;
- Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
- Ervaring met Syntess is een grote pre, maar geen vereiste.
Waarom Wensen e.tech?
Je komt terecht in een warme, nuchtere en betrokken organisatie waar vakmanschap centraal staat. Bij ons gaat professionaliteit en gezelligheid hand in hand! We houden van korte lijnen, duidelijke communicatie en samenwerken zodat we samen onze klanten uitstekend van dienst kunnen zijn Daarnaast bieden wij:
- Een afwisselende fulltime functie met veel verantwoordelijkheid;
- Goede arbeidsvoorwaarden, waaronder een salaris passend bij je leeftijd en ervaring, 25 vakantiedagen en 13 ADV dagen op jaarbasis;
- Volop mogelijkheden tot het volgen van cursussen en opleidingen;
- Een prettige werksfeer binnen een hecht team;
- Regelmatig leuke uitjes met het hele Wensen e.tech-team.
Hier ga je werken:
Wensen e.tech is een familiebedrijf dat sinds 1976 actief is in elektrotechnische installaties en besturingsoplossingen. Met een team van ruim 40 vakmensen werken we dagelijks aan technische maatwerkoplossingen binnen onder andere de koeltechniek, automatisering en besturingstechniek. Van installaties tot regel- en besturingspanelen: wij vertalen complexe technische vraagstukken naar praktische en betrouwbare oplossingen. Daarbij staan kwaliteit, vakmanschap en veiligheid centraal.
Sluit je aan bij ons team?
Voel jij je aangesproken door deze vacature? Verras ons dan met jouw motivatie door te mailen naar [email protected]. Wie weet drinken we binnenkort samen een kopje koffie!
Mocht je na het lezen van deze vacature nog vragen hebben, bel of mail dan gerust.
Naam: Nelleke van der Weiden
Telefoonnummer: 0174-510498
Emailadres: [email protected]
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
Salaris: Vanaf €3.000,00 per maand
Arbeidsvoorwaarden:
Werklocatie: Fysiek
