Binnendienst Medewerker
Ben jij technisch ingesteld en vind je het leuk om klanten te helpen met de juiste oplossing? Ervaring met truck- en traileronderdelen is niet noodzakelijk, daar kunnen wij je alles over vertellen. Solliciteer op de functie van Binnendienst Medewerker bij Wijlhuizen en kom ons team in Venlo versterken!
Wie is Wijlhuizen?
Wijlhuizen Group bestaat uit 4 bedrijven die actief zijn in de inkoop en verkoop van truck- en traileronderdelen. Onze Nederlandse groothandel Wijlhuizen heeft 8 vestigingen en haar zusterbedrijf Beneparts is in België hard aan het groeien in zowel omzet als vestigingen. Met ruim 300 medewerkers en 130 miljoen euro omzet zijn we marktleider in de after-market voor truck- en traileronderdelen binnen de Benelux.
Wat ga je doen?
Als Binnendienst Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg jij ervoor dat zij een optimale service krijgen. Je adviseert over truck- en traileronderdelen en beantwoordt vragen over o.a. leveringen, voorraadbeschikbaarheid, speciale bestellingen, prijzen en offertes. Daarnaast zorg je voor een correcte verwerking van offertes, orders en retour gestuurde goederen in ons geautomatiseerde systeem.
Door goed te luisteren naar onze klanten weet jij bij elke vraag de juiste producten te adviseren. Je ondersteunt actief bij relatiebeheer van onze vaste klanten en je signaleert commerciële kansen.
Tijdens een gemiddelde werkweek houd jij je bezig met het:
- Adviseren van klanten telefonisch of per e-mail over onze producten;
- Verwerken en controleren van orders;
- Snel en effectief oplossen van eventuele klachten;
- Je ondersteunt bij diverse werkzaamheden, zoals garantieaanvragen en retourgestuurde goederen;
- Je overlegt met collega’s van o.a. inkoop, verkoop, magazijn en transport.
Wat bieden wij?
Bij ons krijg je:
- Een marktconform salaris passend bij jouw kennis en ervaring tussen de € 2.700 en € 3.800,- bruto per maand;
- 29 vakantiedagen per jaar op basis van een fulltime dienstverband;
- Uitzicht op een vast contract bij gebleken geschiktheid binnen een groeiend familiebedrijf;
- Een volledig door Wijlhuizen betaalde pensioenregeling, zodat je profiteert van een goed pensioen voor later én meer nettoloon vandaag;
- Reiskostenvergoeding vanaf 10km van de locatie;
- Collectiviteitskorting op je zorgverzekering;
- De mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen door middel van cursussen en opleidingen;
- Een dynamische baan met diverse doorgroeimogelijkheden. Talent bieden wij een kans!
- Een informele werksfeer waarbij persoonlijk contact centraal staat.
Wie zoeken wij?
Voor de functie van Binnendienst Medewerker zijn we op zoek naar een klantgerichte en initiatiefrijke collega met een flinke dosis doorzettingsvermogen. Je bekijkt de wereld met een positieve blik en heb je de belangen van Wijlhuizen scherp op je netvlies.
Dankzij jouw goede communicatieve vaardigheden en uitstekende kennis van de Nederlandse taal ben je een goede gesprekspartner voor de klant. Daarnaast:
- Heb jij MBO werk- & denkniveau;
- Kan jij goed overweg met computersystemen;
- Heb jij affiniteit met (vracht-)auto’s en techniek;
- Ben jij enthousiast, secuur en accuraat.
Soort dienstverband: Fulltime, Parttime, Uitzicht op vast
Salaris: €2.700,00 - €3.800,00 per maand
Arbeidsvoorwaarden:
- Kerstpakket
- Pensioen
- Personeelskorting
- Reiskostenvergoeding
Opleiding:
Werklocatie: Fysiek
