Vacature Medeweker Sales Support 20-24 uur
Ben jij onze nieuwe collega die weet van aanpakken? Voor ons Customer Support team bij Capriole Coffee Service zijn wij wegens toegenomen werkdruk op korte termijn op zoek naar een medewerker Sales Support. Vind je het leuk om in contact te staan met klanten en collega’s en zorg jij ervoor dat de salesadministratie altijd goed op orde is? Lees dan snel verder.
Wat ga je doen?
Je begint de dag met een speciale thee, lekkere espresso of flat white. Vervolgens start je de computer op, want de eerste mails zijn al weer binnen gekomen. Je wordt gebeld door een accountmanager, hij vraagt of je snel een offerte kan maken. Geen probleem, je pakt het meteen op. Het volgende moment krijg je bericht dat er een nieuwe klant is binnen gehaald! Jij kan aan de slag om alle gegevens zorgvuldig in te voeren en te zorgen dat alles vlekkeloos gaat verlopen. Vervolgens krijg je een melding binnen dat er een koffiemachine geplaatst is bij de klant. Dit is voor jou het teken dat je aan de slag kunt met het invoeren van alle gegevens, van onderhoudscontract tot koffie-afname. Daarna kan de eerste facturatie plaats vinden! Mede dankzij jouw zorgvuldigheid, verloopt alles goed en is de klant tevreden.
Naast de hierboven beschreven taken kan je incidenteel worden ingezet ter ondersteuning van de afdeling Planning of Customer Support. Naar verwachting zal hier tot en met december 2026 frequenter een beroep op worden gedaan. Deze periode staat in het teken van de implementatie van een nieuw ERP-systeem (SAP), waardoor sommige afdelingen tijdelijk wisselend bezet zullen zijn. Flexibiliteit en bereidheid om bij te springen waar nodig, zijn in deze fase van belang.
Zoals je leest, het is een veelzijdige functie. Je bent verantwoordelijk voor het coördineren, aansturen en optimaliseren van het volledige proces van prospect tot klant. Daarnaast ben je het 1e aanspreekpunt voor de commerciële buitendienst. De communicatie met de klant en collega’s staat centraal en je weet wensen te vertalen naar de praktijk. Je werkt nauwkeurig en bent goed in de diverse computersystemen.
Als Medewerker Sales Support werk je zowel zelfstandig als in een teamverband. Je bent onderdeel van de afdeling Customer Support en werkt nauw samen met twee collega medewerker Sales Support. Het team Customer Support bestaat in totaal uit 6 medewerkers en een Hoofd Customer Support die het hele team aanstuurt. Daarnaast werk je ook nauw samen met de accountmanagers. De lijnen in ons bedrijf zijn kort en de sfeer is open en informeel.
Wat heb jij in petto?
· Je hebt een afgeronde MBO opleiding, minimaal niveau 3/4 MBO.
· MBO niveau 4 is een pré.
· Minimaal 3 jaar werkervaring.
· Ervaring met een commerciële binnendienstfuncie is een pré.
· In verband met de huidige bezetting is bij de indeling van de werkuren, de vrijdag een vereiste werkdag.
· Je bent klantgericht.
· Goede mondelinge uitdrukkingsvaardigheid.
· Planmatig en gestructureerd kunnen werken.
· Stressbestendig.
· Kennis van het Officepakket.
Wat kun je van ons verwachten?
· Prima salaris afhankelijk van leeftijd en werkervaring.
· Een tijdelijk contract met uitzicht op een vaste baan.
· Pensioenregeling, bedrijfsfitnessregeling, veel aandacht voor bewegen en MVO.
· Een gezellig team met leuke collega's.
· Opleidingsmogelijkheden en professionele begeleiding.
· Parttime baan voor 20 - 24 uur per week.
Wie zijn wij?
Bij Capriole Coffee Service halen we iedere dag alles uit de kast om onze zakelijke klanten in Nederland en België de lekkerste koffie op het werk te laten drinken. Capriole Coffee Service adviseert, levert apparatuur en ingrediënten en verzorgt de technische service.
Capriole Coffee Service is een familiebedrijf waar de kernwaarden eerlijkheid, klantgerichtheid en gedrevenheid doorklinken in de bedrijfscultuur. De sfeer binnen ons bedrijf kun je typeren als laagdrempelig, loyaal, humorvol, maar vooral ook praktisch en oplossingsgericht. Meer informatie over ons bedrijf en onze producten vind je op www.capriole.nl.
Heb je interesse in deze vacature?
Stuur dan een sollicitatiebrief met CV per e-mail via [email protected], t.a.v. Esther Brinkel.
De gegevens die je met ons deelt ten behoeve van jouw sollicitatie via brief, e-mail, in (telefoon-) gesprekken en eventuele assessments, verwerken wij volgens de privacywet AVG en bewaren wij tot uiterlijk vier weken na afloop van de sollicitatieprocedure.
Salaris: €2.860,00 - €3.800,00 per maand
Arbeidsvoorwaarden:
- Bedrijfsfitness
- Kerstpakket
- Pensioen
- Personeelskorting
- Reiskostenvergoeding
- Zorgverzekering
Werklocatie: Fysiek
