Vacature
Klantenservice medewerker (ca. 32 uur)
Voor ons sterk groeiende en internationaal georiënteerde bedrijf zijn wij per direct op zoek naar iemand om ons team op de Klantenservice afdeling te versterken. Het gaat om een parttime functie voor ca. 32 uur per week. Ben jij de creatieve en nauwkeurige kandidaat die wij zoeken?
IVOL.nl is een internationaal georiënteerde webshop. Hoewel het hoofdkantoor en het magazijn in het Brabantse Veldhoven zitten, zijn wij ook actief in België, Duitsland, Oostenrijk, Frankrijk en Engeland. Ons assortiment bestaat uit zo’n 10.000 producten in de categorieën auto, kantoor, huis en tuin. Denk aan stuursloten, whiteboards, bureaustoelen en rubber matten. Per dag verwerken wij gemiddeld 1000 bestellingen van zowel particuliere als zakelijke klanten.
Als klantenservice medewerker kom je te werken in ons jonge en enthousiaste team van 35 medewerkers. Samen met je collega's streef jij naar optimale klanttevredenheid. Tot jouw werkzaamheden behoren:
- E-mails met klantvragen beantwoorden;
- Levertijden aanpassen op de website;
- Contact met leveranciers en transporteurs;
- Telefonische helpdesk ( inbound );
- Licht administratieve handelingen in een geautomatiseerd systeem.
Kortom een afwisselende en uitdagende functie waarbij geen dag hetzelfde is!
Binnen IVOL.nl heerst een informele sfeer en er is naast hard werken natuurlijk ook tijd om gezellig samen te lunchen in onze ruime kantine.
Wij bieden:
- Een marktconform salaris 2400-2600 op basis van 40u. per maand
- Een 32 urig dienstverband met uitzicht op een vast contract
- Werktijden van 8:30 tot 17:00 uur
- 22 vakantiedagen per jaar o.b.v. 40 uur
- Toegang tot goodhabitz online opleidingen, om jezelf te blijven ontwikkelen
Herken jij jezelf in de woorden klantvriendelijk, oplossingsgericht, enthousiast, stressbestendig, spontaan, zelfstandig en verantwoordelijk? En voldoe je aan de onderstaande punten?
- Liefst beschikbaar per direct
- MBO werk en denkniveau
- ca. 32 uur per week beschikbaar
- Goede communicatieve vaardigheden
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
- Kennis van Microsoft Office (Word, Excel en Outlook)
- Ervaring als klantenservice medewerker is geen vereiste, maar zeker een voordeel.
Denk je dat wij een goede match zijn? Dan zien wij jouw sollicitatie graag tegemoet! Stuur je C.V. met foto en korte motivatie naar [email protected] ter attentie van Dhr. J. Luyendijk.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
