Wat is vereist?
Hbo werk- en denkniveau
2 jaar relevante werkervaring
Ervaring met het aansturen, coachen en begeleiden van medewerkers
Ervaring met personeelsplanning en capaciteitsvraagstukken
Sterke organisatorische vaardigheden en het vermogen om overzicht te houden
Uitstekende communicatieve vaardigheden en het vermogen om met verschillende afdelingen en stakeholders te coördineren
Goede digitale vaardigheden, waaronder ervaring met Microsoft Office (met name Excel, Outlook en Teams)
Vermogen om zelfstandig beslissingen te nemen, prioriteiten te stellen en onder druk te werken
Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel in woord als geschrift
Je bent coachend en mensgericht, met oog voor de ontwikkeling en het welzijn van medewerkers
Je denkt vooruit en signaleert knelpunten tijdig
Meer vereisten
Wat krijg je?
€3.500 - €4.000 bruto p/m (afhankelijk van kennis en ervaring)
40-urige werkweek
20 vakantiedagen o.b.v. een contract van 40 uur
Goede secundaire arbeidsvoorwaarden
Veelzijdige functie binnen een groeiend en persoonlijk bedrijf
Veel ruimte voor initiatief en verantwoordelijkheid
Je kunt aanwezig zijn op de mooiste evenementen
Laptop en telefoon van de zaak
Meer beloningen
30% Aansturing, coaching en personeelsmanagement
20% Operationele coördinatie en capaciteitsbeheer bewaken
20% Personeelsplanning en HR-werkzaamheden uitvoeren
20% Processen optimaliseren en projecten coördineren
10% Stakeholdermanagement en overleggen voeren
Interesse
Heb je een vraag of ben je geïnteresseerd? Neem contact met ons op.
Marit Visser
HR-adviseur
[email protected]
0294-230808
Vacature
Als Operationeel Manager bij Barista Company ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing van de operatie. Je bewaakt de planning, personeelsinzet, kwaliteit, optimalisatie en voortgang van alle operationele processen en zorgt ervoor dat evenementen soepel verlopen. Je coördineert tussen de directie, medewerkers, klanten en de dagelijkse operatie en neemt deel aan verschillende operationele overleggen. Daarnaast stuur je de afdelingen Planning, Logistiek en Administratie aan, signaleer je knelpunten en vraagstukken en vertaal je deze naar praktische oplossingen door actief mee te kijken en mee te denken op de werkvloer. Je bent regelmatig aanwezig op de verschillende afdelingen en woont evenementen bij om te zien hoe deze verlopen. Zo behoud je een goed beeld van wat er speelt binnen het bedrijf en onder de medewerkers.
Ook ben je verantwoordelijk voor het motiveren, coachen en ontwikkelen van medewerkers, zodat zij het beste uit zichzelf kunnen halen. Je voert gesprekken met hen waarin je de planning en ontwikkelingen bespreekt, maar waarin ook ruimte is voor persoonlijke aandacht en ondersteuning. Je zorgt ervoor dat medewerkers weten dat ze altijd bij je terechtkunnen en dat geen enkele vraag te moeilijk is. Je bent een veilige haven en blijft met hen in gesprek.
Als je energie krijgt van plannen, organiseren en het creëren van overzicht, goed om kunt gaan met een breed takenpakket en graag in gesprek blijft met medewerkers, dan is dit een baan voor jou.
Werkweek
Operationeel Manager
Op een leuke dag heb je een fijne mix van contact met collega's, het begeleiden van processen en het aansturen van de dagelijkse operatie. Je overlegt met verschillende afdelingen, coacht een medewerker en optimaliseert een werkproces. Je krijgt veel energie van een evenement dat probleemloos verloopt en merkt dat medewerkers met plezier hun werk doen.
Op een minder leuke dag ben je vooral bezig met randzaken, waardoor je minder toekomt aan het ondersteunen van medewerkers en het verbeteren van werkprocessen. Wanneer door gebrekkige communicatie of een gebrek aan structuur onnodige vertraging ontstaat, kan dat ook frustrerend zijn.
Ma
Di
Wo
Do
Vr
07:00
08:00
09:00
10:00
11:00
12:00
13:00
14:00
15:00
16:00
17:00
Ma
Voorbeeld weekagenda
HR-zaken bespreken
Lunch
Functioneringsgesprek met medewerker
Werkproces optimaliseren
Dagstart
Logistieke rooster bespreken
Di
Planningsoverleg
Operationeel vraagstuk met medewerker bespreken
Lunch
Implementeren nieuwe werkwijze
Sales en Planningsoverleg
Dagstart
Wo
Logistiekoverleg
Lunch
Verlofurenregistratie
Beoordelingsgesprek met medewerker
Intern project coördineren
Dagstart
Werkproces optimaliseren
Do
Implementeren nieuwe werkwijze
Functioneringsgesprek met medewerker
Lunch
Werven en selecteren nieuwe barista's
Persoonlijk vraagstuk met medewerker bespreken
Dagstart
Financeoverleg
Vr
Lunch
Verbeterkans uitwerken
Personeelsrooster opstellen voor evenement
Dagstart
Sollicitatiegesprek voeren
Intern project coördineren
Voorbeeld uit de praktijk
Het blijkt dat de opdrachtgever op locatie aanvullende wensen heeft. Hoe ga je hiermee om?
In deze situatie is het belangrijk om snel actie te ondernemen, maar vooral ook om rust te behouden. Je controleert de impact op de planning en logistiek en beoordeelt samen met de betrokken afdelingen of er een passende oplossing is. Teamwork is hierbij van groot belang. Daarnaast is het belangrijk dat je te allen tijde het overzicht bewaart. Je onderhoudt nauw contact met de klant en zorgt ervoor dat alle verwachtingen helder blijven. Juist omdat je snel moet handelen en samen naar oplossingen moet zoeken, blijft het werk uitdagend en afwisselend.
Groeipad
Binnen deze functie krijg je veel ruimte om jezelf verder te ontwikkelen. Je leert veel in de praktijk door samen te werken met verschillende afdelingen en door de grote mate van zelfstandigheid en verantwoordelijkheid binnen de functie. Daarnaast bieden wij professionele koffietrainingen aan en is er ruimte om opleidingen of trainingen te volgen die bijdragen aan jouw persoonlijke ontwikkeling en de verdere groei van de organisatie.
Operationeel Manager
Werken bij Barista Company
Barista Company verzorgt sinds 2006 baristaservice en smoothiebars op evenementen. Met hun professionele Barista's, handgebouwde espressomachines, de beste koffie en met hun unieke coffeetrucks, bakfietsen en counters maakt Barista Company van deze service een echte experience!
Hoofdkantoor in Maarssen
Actief in Nederland, België, Frankrijk, Duitsland en Oostenrijk
90 medewerkers in Nederland
40% / 60%
Gem. leeftijd 35 jaar
Medewerkers met klantcontact dragen een zwart overhemd of BC-shirt (afhankelijk van het type event)
