Als Service Desk Engineer ben je het 1e aanspreek punt voor klanten en beman je de service desk. Samen met je collega's zorg je ervoor dat problemen snel worden opgelost. Kom je er zelf niet uit dan heb je altijd ervaren collega's die je verder helpen. De klanten van Screenlink zijn te vinden in allerlei sectoren. We bieden ondersteuning op narrowcasting software, hardware zoals mediaspelers en beeldschermen
Waar bestaan de werkzaamheden uit:
- Het bewaken en opvolgen van tickets
- Support/Ondersteuning/Advies van klanten en verkoopmedewerkers
- Onderhoud van servicedesk applicatie en Knowledge Management Systeem
- Voorbereiden van nieuwe apparatuur
- Testen nieuwe ontwikkelingen
Wat verwachten wij van je:
- Een positieve klantgerichte instelling
- MBO + / HBO werk- en denk niveau;
- Minimaal 3 jaar ervaring in een soort gelijke functie
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
- Gestructureerd en zelfstandig kunnen werken;
- Brede ICT kennis op zowel hardware als software gebied
- Je bent in staat om de kennis op een enthousiaste manier over te brengen en de klanten rustig te woord te staan
Wat bieden wij je:
- Flexibele werktijden in overleg
- Laptop van de zaak
- Een marktconform salaris
- Ruimte voor ideeën en eigen inbreng
- Het werken op kantoor is in overleg af te wisselen met thuiswerken
- Reiskostenvergoeding
- 25 vakantie dagen
- Informele open werksfeer
- Ruimte om door te groeien
Soort dienstverband: Partime of Fulltime, Uitzicht op vast
Contractduur 7 maanden
Arbeidsvoorwaarden:
- Budget voor professionele ontwikkeling
- Pensioendeelname
- Reiskostenvergoeding
- Werk vanuit huis in overleg
Werkschema:
- Tussen 8.00 en 17.00
- Flexibele werkuren
Opleiding:
- HBO niveau door ervaring of diploma
Taal:
- Nederlands (Vereist)
- Engels (Vereist)
Salaris: €3.500,00 - €4.900,00 per maand
Arbeidsvoorwaarden:
- Budget voor professionele ontwikkeling
- Dienstreizen vergoeding
- Flexibele werkuren
- Kerstpakket
- Kosteloos parkeren
- Pensioen
- Telefoonplan
- Werk vanuit huis
Werklocatie: Hybride werken in Zaltbommel
