Over deze functie
Vind je het leuk om met mensen in gesprek te gaan, relaties op te bouwen en professionals te helpen bij belangrijke keuzes in hun ontwikkeling? Kun jij goed luisteren, de juiste vragen stellen en signaleren waar iemand écht behoefte aan heeft? Dan maken we graag kennis met je.
Bij Netherlands Business Academy (NLBA) geloven we dat de keuze voor een (master)opleiding niet begint met een verkoopgesprek, maar met oprechte interesse in iemands ambities, uitdagingen en toekomstplannen. Daarom zoeken wij een studieadviseur die het leuk vindt om duurzame relaties op te bouwen, vertrouwen te winnen en professionals te begeleiden tijdens hun oriëntatieproces.
Natuurlijk heb je gevoel voor commercie. Je herkent kansen, ziet wanneer iemand klaar is voor een volgende stap en weet op het juiste moment door te vragen. Maar voor ons staat de relatie altijd vóór de verkoop.
Over NLBA
Netherlands Business Academy (NLBA) verzorgt bachelor- en masteropleidingen voor werkende professionals. Dagelijks spreken wij managers, specialisten, ondernemers en leidinggevenden die nadenken over een volgende stap in hun ontwikkeling.
Onze opleidingen vormen voor veel professionals een serieuze investering in tijd, energie en geld. Daardoor nemen mensen vaak uitgebreid de tijd om zich te oriënteren. Werkgevers worden regelmatig betrokken bij de besluitvorming en een keuzeproces kan soms meerdere maanden duren. Juist daarom staat persoonlijk contact centraal binnen onze organisatie.
Als studieadviseur begeleid je geïnteresseerden tijdens hun oriëntatieproces. Je helpt hen bij het maken van de juiste opleidingskeuze, voert adviesgesprekken, organiseert proefcolleges en denkt actief mee over commerciële kansen en verbeteringen.
Je werkt nauw samen met de commercieel directeur en speelt een belangrijke rol in het commerciële succes van onze opleidingen.
Wat ga je doen?
- Voeren van telefonische adviesgesprekken met geïnteresseerden over opleidingen, toelating, studiekeuzes en ontwikkelmogelijkheden
- Telefonisch en per e-mail opvolgen van geïnteresseerden die informatie hebben aangevraagd en in kaart brengen waar ze staan in hun keuze
- Begeleiden van leads gedurende hun volledige oriëntatieproces
- Organiseren en mede verzorgen van proefcolleges, webinars en voorlichtingsactiviteiten
- Opstellen en uitvoeren van opvolgplannen voor leads
Optioneel als je de functie wat uitgebreider wil insteken:
- Signaleren van commerciële kansen en verbeterpunten binnen de salesfunnel
- Meedenken over marketingcampagnes, leadgeneratie en commerciële strategie
- Ondersteunen bij evenementen en netwerkactiviteiten
- Bijdragen aan het verder professionaliseren van commerciële processen en managementinformatie
Hoe ziet een gemiddelde werkweek eruit?
Je combineert relatiebeheer, studieadvies en commerciële opvolging. Een belangrijk deel van je werkzaamheden bestaat uit telefonisch contact met geïnteresseerden die zich oriënteren op een opleiding. Je voert adviesgesprekken, volgt leads op, onderhoudt contact met potentiële studenten en helpt bij proefcolleges en voorlichtingsactiviteiten. Daarnaast denk je mee over hoe we onze commerciële processen verder kunnen verbeteren. Heb je interesse in marketing, content of strategie? Dan is er ruimte om de functie verder uit te breiden met bijvoorbeeld nieuwsbrieven, social media, campagnes en andere commerciële projecten.
Hoewel de functie afwisselend is, bestaat een substantieel deel van je werk uit telefonisch contact met geïnteresseerden. We zoeken daarom iemand die energie krijgt van gesprekken voeren, relaties opbouwen en mensen gedurende langere tijd begeleiden in hun keuzeproces.
Wat zoeken wij?
Voor deze functie vinden wij persoonlijkheid, commerciële aanleg en communicatieve vaardigheden belangrijker dan een specifieke opleiding of werkervaring.
Wij zoeken iemand die:
- Gemakkelijk contact legt met professionals op verschillende niveaus
- Commercieel denkt zonder opdringerig te zijn
- Nieuwsgierig is en graag doorvraagt
- Zelfvertrouwen uitstraalt in gesprekken
- Goed kan luisteren en de behoefte achter de vraag weet te achterhalen
- Gestructureerd werkt en overzicht houdt
- Netjes en professioneel communiceert, zowel mondeling als schriftelijk
- Affiniteit heeft met opleidingen, ontwikkeling en loopbaanvraagstukken
Ervaring in sales, accountmanagement, recruitment, hospitality, klantcontact of studieadvies is een pré, maar geen vereiste.
Ervaring als studieadviseur is eveneens geen vereiste. Wij vinden commerciële aanleg, communicatieve vaardigheden en de juiste mindset belangrijker. De inhoud van onze opleidingen leren wij je graag.
Deze functie past goed bij:
- Professionals met ervaring in sales, recruitment, accountmanagement of relatiebeheer
- Mensen die energie krijgen van adviseren en het opbouwen van langdurige relaties
- Starters met veel potentie én herintreders die een nieuwe uitdaging zoeken
Je voelt je waarschijnlijk thuis in deze functie wanneer:
- Je graag gesprekken voert met ambitieuze professionals
- Je begrijpt dat een belangrijke beslissing tijd kost en laat je niet uit het veld slaan door afwijzing maar blijft werken aan de relatie
- Je energie haalt uit het opbouwen van relaties en vertrouwen
- Je commercieel kunt denken zonder het menselijke aspect uit het oog te verliezen
- Je het leuk vindt om mee te denken over hoe dingen slimmer, beter en effectiever kunnen
Wil je meer verantwoordelijkheid? Dan is daar ruimte voor. Afhankelijk van jouw interesses, ervaring en ambities kun je deze functie verder uitbreiden. Denk bijvoorbeeld aan:
- Meedenken over marketing- en salesacties.
- Schrijven van artikelen, nieuwsbrieven en mailings.
- Bijdragen aan content voor LinkedIn en andere socialmediakanalen.
- Ondersteunen bij webinars, evenementen en proefcolleges.
- Signaleren van trends en ontwikkelingen binnen onze doelgroep.
- Meedenken over nieuwe opleidingen, trainingen en commerciële proposities.
Je bepaalt daarin voor een groot deel zelf hoe breed je de functie wilt maken. Sommige collega's halen vooral energie uit studieadvies en relatiebeheer, terwijl anderen het juist leuk vinden om ook commercieel en marketinginhoudelijk mee te denken.
Wat bieden wij?
- Een functie voor 24 tot 32 uur per week. In overleg is 20 uur ook mogelijk
- Flexibele werktijden en dagen, waaronder 1 thuiswerkdag per week
- Een salaris tussen €2.600 en €4.000 per maand op fulltime basis, afhankelijk van ervaring en verantwoordelijkheden
- De mogelijkheid om jezelf verder te ontwikkelen via trainingen, masterclasses en opleidingen van NLBA
- Werken binnen een kleinschalige en persoonlijke onderwijsinstelling
- Directe samenwerking met de commercieel directeur
- Veel ruimte voor eigen initiatief
- Een afwisselende functie op het snijvlak van sales, marketing, relatiebeheer en studieadvies
- De mogelijkheid om door te groeien naar een vaste functie met steeds meer verantwoordelijkheid.
Over NLBA
Netherlands Business Academy is een geaccrediteerde onderwijsinstelling voor werkende professionals. Wij verzorgen bachelor- en masteropleidingen, masterclasses en managementprogramma's. Persoonlijke aandacht, praktijkgericht onderwijs en kleinschaligheid staan daarbij centraal.
Interesse?
Stuur je cv en een korte motivatie, of neem rechtstreeks contact op met Susan van Zwieten via 076 820 05 05. We zijn vooral benieuwd naar jouw commerciële talent, communicatieve vaardigheden en de manier waarop jij mensen weet te enthousiasmeren.
Contactpersoon
Susan van Zwieten
Commercieel directeur
Tel: 076 820 05 05
E-mail: [email protected]
Salaris: €2.400,00 - €4.000,00 per maand
Arbeidsvoorwaarden:
- Bedrijfsopleiding
- Budget voor professionele ontwikkeling
- Flexibele werkuren
- Kosteloos parkeren
- Mogelijkheid tot promotie
- Pensioen
- Personeelskorting
- Reiskostenvergoeding
Werklocatie: Fysiek
